Ισχύει για: Αντιστοιχίστε OS1203 στην ετικέτα δέκτη ή στην οθόνη STB Information. Πρόκειται για τον παλαιότερο δορυφορικό δέκτη Dialog με πλαϊνή θύρα USB και το μενού Multimedia του εγχειριδίου του. Δεν είναι Play Hub 2.0, υπηρεσία εγγραφής εφαρμογής ή διαδικασία σύζευξης Bluetooth. Μια περιγραφή λειτουργίας εγχειριδίου δεν εγγυάται ότι κάθε σημερινό κανάλι επιτρέπει εγγραφή.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Το USB εμφανίζεται, η λίστα εγγραφών είναι κενή | Ελέγξτε Record Program List αντί Schedule List· επιθεωρήστε χωρίς διαγραφή ή μορφοποίηση. |
| Το USB λείπει ή αποτυγχάνει επανειλημμένα | Διατηρήστε την αρχική αποθήκευση και ζητήστε από την Dialog έλεγχο συμβατότητας ειδικό για OS1203 πριν οποιαδήποτε λειτουργία διαγραφής. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προστατέψτε τις υπάρχουσες εγγραφές
Σταματήστε μια ενεργή εγγραφή ή συνεδρία χρονικής μετατόπισης με το πλήκτρο Stop του τηλεχειριστηρίου πριν αλλάξετε αποθήκευση. Μην αποσυνδέετε συσκευή USB ενώ γράφει ή ενημερώνεται. Αν ο δίσκος περιέχει εγγραφές ή προσωπικά αρχεία που χρειάζεστε, μην επιλέξετε Format, μην διαγράψετε εγγραφές, μην τον αρχικοποιήσετε σε υπολογιστή και μην επαναφέρετε εργοστασιακές ρυθμίσεις. Το εγχειρίδιο προειδοποιεί ρητά ότι η διαμόρφωση USB διαγράφει όλα τα αρχεία· οι εργοστασιακές προεπιλογές διαγράφουν ξεχωριστά κανάλια και ρυθμίσεις.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην επιβεβαιώσετε προτροπή διαγραφής.
Ανοίξτε τη σωστή λίστα
Πατήστε MENU, χρησιμοποιήστε αριστερό/δεξί πλήκτρο πλοήγησης για επιλογή Multimedia και μετά OK. Ανοίξτε πρώτα Record Program List για αναζήτηση εγγραφών· χρησιμοποιήστε Schedule List για επιθεώρηση μελλοντικών εργασιών. Ένα προγραμματισμένο πρόγραμμα δεν είναι ήδη αποθηκευμένη εγγραφή. Αν κοιτούσατε σε Music, Picture ή Video, επιστρέψτε στη λίστα εγγραφών πριν συμπεράνετε ότι εξαφανίστηκαν οι τηλεοπτικές εγγραφές σας. Ακολουθήστε τις ετικέτες πλήκτρων στην οθόνη· οι ενέργειες έγχρωμων πλήκτρων εξαρτώνται από την επιλεγμένη εφαρμογή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Κράτηση και αποθηκευμένο αρχείο είναι διαφορετικά.
Επιθεωρήστε Disk/Memory
Στο Multimedia, ανοίξτε Disk/Memory για να δείτε αν αναφέρεται η συσκευή USB και ποιες πληροφορίες αναφέρει ο δέκτης. Πρόκειται για βήμα επιθεώρησης, όχι άδεια επιλογής της ενέργειας Format. Σημειώστε κάθε χωρητικότητα, ένδειξη ελεύθερου χώρου ή ακριβές σφάλμα. Αν το μενού αναφέρει συσκευή αλλά όχι εγγραφή, διαχωρίστε μια κενή λίστα εγγραφών από μη ανιχνευμένο δίσκο. Το εγχειρίδιο δεν τεκμηριώνει καθολικό μέγεθος δίσκου, σύστημα αρχείων ή λύση κωδικοποιητή βίντεο· μην μαντεύετε FAT32, NTFS ή ανταλλακτική χωρητικότητα από συμβουλές άλλου δέκτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε τι ανιχνεύεται χωρίς μορφοποίηση.
Ξεχωρίστε αναπαραγωγή, προγραμματισμό και πρόσβαση καναλιού
Αν ανοίγει η υπάρχουσα λίστα, δοκιμάστε αναπαραγωγή μίας υπάρχουσας εγγραφής και σταματήστε την κανονικά. Ελέγξτε το επιθυμητό πρόγραμμα στο EPG και την αντίστοιχη καταχώριση Schedule List χωρίς δημιουργία αγοράς με χρέωση ή αλλαγή ρυθμίσεων συνδρομής. Συγκρίνετε με το αν μπορείτε να δείτε το κανάλι ζωντανά. Κανάλι που δεν προβάλλεται χρειάζεται πρώτα ελέγχους εξουσιοδότησης/λήψης παρόχου· αλλαγή αποθήκευσης δεν μπορεί να το ξεκλειδώσει. Μη διαγράψετε παλιές εγγραφές μόνο για απόδειξη ότι λειτουργεί η εγγραφή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Δώστε στην υποστήριξη τη συγκεκριμένη περιορισμένη αποτυχία.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Αν η αποθήκευση παραμένει ελλείπουσα, η αναπαραγωγή αποτυγχάνει επανειλημμένα ή ο δίσκος κάνει ασυνήθιστους ήχους, σταματήστε πριν μορφοποίηση. Δώστε στην Dialog μοντέλο OS1203, εκδόσεις υλικού/λογισμικού από STB Information, αποτέλεσμα ανίχνευσης USB και ακριβές σφάλμα· κρατήστε ιδιωτικά αναγνωριστικά λογαριασμού. Δηλώστε ότι χρειάζεται διατήρηση υπαρχουσών εγγραφών. Μην ανοίξετε δέκτη, μετακινήσετε κάτοπτρο, εγκαταστήσετε άγνωστο αρχείο υλικολογισμικού USB ή χρησιμοποιήσετε εργοστασιακές προεπιλογές ως επισκευή αποθήκευσης.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Κρατήστε μοντέλο, έκδοση υλικολογισμικού, εμφανιζόμενες πληροφορίες USB, αποτέλεσμα λίστας εγγραφών και ακριβές σφάλμα. Μη δημοσιεύετε αριθμούς λογαριασμού ή ιδιωτικές εγγραφές.
Συχνές ερωτήσεις
Θα αποκαταστήσει εργοστασιακή επαναφορά τις εγγραφές;
Το εγχειρίδιο δεν υπόσχεται ανάκτηση. Προειδοποιεί ότι οι εργοστασιακές προεπιλογές διαγράφουν κανάλια και ρυθμίσεις, ενώ η μορφοποίηση USB διαγράφει όλα τα αρχεία. Διατηρήστε τη μονάδα και ζητήστε υποστήριξη πριν οποιαδήποτε από τις δύο λειτουργίες.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.