Platí pro: Ověřte OS1203 na štítku přijímače nebo obrazovce STB Information. Jde o starší satelitní přijímač Dialog s bočním portem USB a nabídkou Multimedia z jeho návodu. Nejde o Play Hub 2.0, nahrávací službu aplikace ani postup párování Bluetooth. Popis funkce v návodu nezaručuje povolené nahrávání každého současného kanálu.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| USB se zobrazuje, seznam nahrávek je prázdný | Zkontrolujte Record Program List místo Schedule List; kontrolujte bez mazání či formátování. |
| USB chybí nebo opakovaně selhává | Zachovejte původní úložiště a před jakýmkoli mazáním požádejte Dialog o kontrolu kompatibility konkrétně pro OS1203. |
Proveďte tyto kontroly
Chraňte stávající nahrávky
Před změnou úložiště zastavte aktivní nahrávání nebo časový posun klávesou Stop ovladače. Zařízení USB při zápisu nebo aktualizaci neodpojujte. Pokud disk obsahuje potřebné nahrávky nebo osobní soubory, nevybírejte Format, nemažte nahrávky, neinicializujte jej na počítači ani neobnovujte tovární nastavení. Návod výslovně varuje, že formátování USB maže všechny soubory; tovární nastavení samostatně maže kanály a nastavení.
Co výsledek znamená: Nepotvrzujte výzvu k vymazání.
Otevřete správný seznam
Stiskněte MENU, levým/pravým navigačním tlačítkem vyberte Multimedia a poté OK. Pro hledání nahrávek nejprve otevřete Record Program List; budoucí úlohy kontrolujte místo toho v Schedule List. Naplánovaný pořad není již uloženou nahrávkou. Pokud jste hledali v Music, Picture nebo Video, před závěrem o zmizelých televizních nahrávkách se vraťte do seznamu nahrávek. Řiďte se označením kláves na obrazovce; akce barevných kláves závisejí na zvolené aplikaci.
Co výsledek znamená: Rezervace a uložený soubor jsou různé věci.
Zkontrolujte Disk/Memory
V Multimedia otevřete Disk/Memory a zjistěte, zda je zařízení USB uvedeno a jaké informace přijímač hlásí. Jde o kontrolu, nikoli povolení vybrat Format. Zaznamenejte kapacitu, volné místo nebo přesnou chybu. Pokud nabídka uvádí zařízení, ale žádnou nahrávku, oddělte prázdný seznam od nerozpoznaného disku. Návod neurčuje univerzální velikost disku, souborový systém ani opravu kodeku; neodhadujte FAT32, NTFS nebo náhradní kapacitu podle rad pro jiný přijímač.
Co výsledek znamená: Zaznamenejte rozpoznané údaje bez formátování.
Oddělte přehrávání, plán a přístup ke kanálu
Pokud se stávající seznam otevře, zkuste přehrát jednu existující nahrávku a běžným způsobem ji zastavte. Ověřte zamýšlený pořad v EPG a odpovídající položku Schedule List, aniž byste provedli placený nákup nebo měnili nastavení předplatného. Porovnejte to s možností sledovat kanál živě. Kanál, který nelze sledovat, vyžaduje nejprve kontrolu autorizace poskytovatelem a příjmu; změna úložiště jej neodemkne. Staré nahrávky nemažte jen pro ověření funkce rekordéru.
Co výsledek znamená: Sdělte podpoře přesněji vymezenou závadu.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pokud úložiště zůstává nerozpoznané, přehrávání opakovaně selhává nebo disk vydává neobvyklé zvuky, před formátováním přestaňte. Sdělte Dialog model OS1203, verze hardwaru a softwaru ze STB Information, výsledek rozpoznání USB a přesnou chybu; identifikátory účtu uchovejte v soukromí. Uveďte, že potřebujete zachovat stávající nahrávky. Neotevírejte přijímač, nepřemisťujte anténu, neinstalujte neznámý soubor firmwaru USB ani nepoužívejte tovární nastavení jako opravu úložiště.
Co sdělit podpoře
Uchovejte model, verzi firmwaru, zobrazené údaje USB, výsledek seznamu nahrávek a přesnou chybu. Nezveřejňujte čísla účtů ani soukromé nahrávky.
Časté otázky
Obnoví tovární reset nahrávky?
Návod neslibuje obnovu. Varuje, že tovární nastavení smaže kanály a nastavení, zatímco formátování USB smaže všechny soubory. Před kteroukoli operací zachovejte disk a obraťte se na podporu.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.