Se aplica a: Comprueba OS1203 en la etiqueta o STB Information. Es el receptor Dialog antiguo con USB lateral y menú Multimedia del manual. No es Play Hub 2.0, grabación de una app ni emparejamiento Bluetooth. El manual no garantiza grabar todos los canales actuales.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| USB detectado, lista vacía | Record Program List, no Schedule List; inspecciona sin borrar/formatear. |
| USB ausente o falla repetidamente | Conserva unidad y pide compatibilidad OS1203 a Dialog antes de borrar. |
Sigue estas comprobaciones
Protege grabaciones
Detén grabación o time-shift con Stop antes de cambiar almacenamiento. No retires USB mientras escribe o actualiza. Si necesitas archivos o grabaciones, no elijas Format, borres, inicialices en PC ni restablezcas fábrica. Formatear elimina todos los archivos; fábrica borra canales y ajustes.
Qué significa el resultado: No confirmes borrado.
Abre lista correcta
MENU, izquierda/derecha a Multimedia y OK. Record Program List para grabaciones; Schedule List para tareas futuras. Una programación no es un archivo guardado. Si estabas en Music/Picture/Video, vuelve a grabaciones. Sigue las etiquetas: colores dependen de la aplicación.
Qué significa el resultado: Reserva no es archivo.
Inspecciona Disk/Memory
En Multimedia, Disk/Memory muestra si detecta USB y sus datos. Solo inspecciona, sin Format. Anota capacidad/espacio/error. USB listado sin grabaciones es distinto de USB no detectado. Este manual no fija solución universal de tamaño, sistema de archivos o códec; no adivines FAT32/NTFS por consejos de otro receptor.
Qué significa el resultado: Anota detección sin formato.
Separa reproducción, tarea y canal
Si abre la lista, reproduce una grabación existente y detén normalmente. Comprueba EPG y tarea en Schedule List, sin compras ni cambios de suscripción. Compara ver el canal en directo. Si no puedes verlo, derechos/recepción primero; almacenamiento no desbloquea. No borres para probar.
Qué significa el resultado: Da fallo preciso al soporte.
Cuándo parar y pedir ayuda
Si falta USB, falla repetidamente o hace ruidos extraños, detente antes de formatear. Da a Dialog modelo OS1203, versiones de STB Information, detección/error; datos de cuenta privados. Indica que quieres conservar grabaciones. No abras, muevas antena, firmware USB desconocido ni fábrica.
Qué comunicar al soporte
Conserva modelo, versión, información USB, resultado de lista y error exacto. No publiques cuenta ni grabaciones privadas.
Preguntas frecuentes
¿Fábrica recupera grabaciones?
No promete recuperar: fábrica borra canales/ajustes, formato USB todos los archivos. Conserva y pide soporte primero.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.