इन पर लागू: रिसीवर लेबल या STB Information में OS1203 मिलाएँ। यह बगल USB पोर्ट और मैनुअल के Multimedia मेनू वाला पुराना Dialog रिसीवर है। Play Hub 2.0, ऐप रिकॉर्डिंग सेवा या Bluetooth पेयरिंग प्रक्रिया नहीं। मैनुअल सुविधा से हर वर्तमान चैनल रिकॉर्डिंग अनुमति की गारंटी नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| USB दिखता है, रिकॉर्डिंग सूची खाली | Schedule List के बजाय Record Program List जाँचें; मिटाए या फ़ॉर्मैट किए बिना देखें। |
| USB गायब या बार-बार विफल | मूल स्टोरेज बचाएँ और मिटाने से पहले Dialog से OS1203 के लिए खास संगतता जाँच माँगें। |
ये जाँच क्रम से करें
मौजूदा रिकॉर्डिंग बचाएँ
स्टोरेज बदलने से पहले सक्रिय रिकॉर्डिंग या टाइमशिफ़्ट रिमोट Stop से रोकें। लिखते या अपडेट होते USB न निकालें। ज़रूरी रिकॉर्डिंग/व्यक्तिगत फ़ाइल हों तो Format, रिकॉर्डिंग हटाना, कंप्यूटर पर आरंभ करना या फ़ैक्टरी सेटिंग न करें। मैनुअल USB फ़ॉर्मैट से सभी फ़ाइल मिटना और अलग फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट से चैनल/सेटिंग मिटना स्पष्ट कहता है।
नतीजे का अर्थ: मिटाने के संकेत की पुष्टि न करें।
सही सूची खोलें
MENU दबाकर बाएँ/दाएँ से Multimedia और OK चुनें। पहले Record Program List में रिकॉर्डिंग देखें; भविष्य कार्य Schedule List में देखें। तय कार्यक्रम पहले से सहेजी रिकॉर्डिंग नहीं। Music, Picture या Video देख रहे हों तो TV रिकॉर्डिंग गायब मानने से पहले रिकॉर्डिंग सूची लौटें। स्क्रीन कुंजी लेबल मानें; रंग कुंजी कार्य चुने ऐप पर निर्भर हैं।
नतीजे का अर्थ: आरक्षण और सहेजी फ़ाइल अलग हैं।
Disk/Memory देखें
Multimedia में Disk/Memory से USB उपकरण सूची और रिसीवर जानकारी देखें। यह निरीक्षण है, Format चुनने की अनुमति नहीं। क्षमता, खाली जगह या सटीक त्रुटि रिकॉर्ड करें। उपकरण हो लेकिन रिकॉर्डिंग न हो तो खाली सूची और अज्ञात ड्राइव अलग करें। मैनुअल सार्वभौमिक ड्राइव आकार, फ़ाइल प्रणाली या वीडियो कोडेक उपाय नहीं बताता; दूसरे रिसीवर से FAT32, NTFS या क्षमता न अनुमान करें।
नतीजे का अर्थ: बिना फ़ॉर्मैट किए पहचानी चीज लिखें।
प्लेबैक, समय निर्धारण और चैनल पहुँच अलग करें
मौजूदा सूची खुले तो एक मौजूदा रिकॉर्डिंग चलाकर सामान्य रूप से रोकें। शुल्क वाली खरीद या सदस्यता सेटिंग बदले बिना EPG में इच्छित कार्यक्रम और संबंधित Schedule List प्रविष्टि जाँचें। इससे तुलना करें कि चैनल लाइव देख सकते हैं या नहीं। जो चैनल देखा ही न जा सके उसके लिए पहले प्रदाता अनुमति/सिग्नल जाँच चाहिए; स्टोरेज बदलने से वह अनलॉक नहीं होता। केवल रिकॉर्डर चलता है सिद्ध करने के लिए पुरानी रिकॉर्डिंग न मिटाएँ।
नतीजे का अर्थ: सहायता को सीमित विशिष्ट विफलता दें।
कब रुकें और सहायता लें
स्टोरेज गायब बना रहे, प्लेबैक बार-बार विफल हो या डिस्क असामान्य आवाज़ करे तो फ़ॉर्मैट से पहले रुकें। Dialog को OS1203 मॉडल, STB Information के हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर संस्करण, USB पहचान परिणाम और सही त्रुटि दें; खाता पहचान निजी रखें। बताएँ कि मौजूदा रिकॉर्डिंग बचानी हैं। स्टोरेज मरम्मत के लिए रिसीवर न खोलें, डिश न हिलाएँ, अज्ञात USB फ़र्मवेयर न डालें और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट न लें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल, फ़र्मवेयर संस्करण, दिखती USB जानकारी, रिकॉर्डिंग सूची परिणाम और सही त्रुटि रखें। खाता नंबर या निजी रिकॉर्डिंग प्रकाशित न करें।
आम सवाल
क्या फ़ैक्टरी रीसेट रिकॉर्डिंग लौटा देगा?
मैनुअल बहाली का वादा नहीं करता। वह चेताता है कि फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट चैनल और सेटिंग मिटाता है, जबकि USB फ़ॉर्मैट सभी फ़ाइलें मिटाता है। किसी भी प्रक्रिया से पहले ड्राइव बचाएँ और सहायता लें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।