مربوط به: OS1203 را روی برچسب گیرنده یا صفحهٔ STB Information تطبیق دهید. این گیرندهٔ قدیمی ماهواره‌ای Dialog با درگاه جانبی USB و منوی Multimedia نشان‌داده‌شده در راهنماست. Play Hub 2.0، سرویس ضبط برنامه‌ای یا روش جفت‌سازی Bluetooth نیست. شرح قابلیت در راهنما تضمین نمی‌کند هر کانال فعلی اجازهٔ ضبط بدهد.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| USB ظاهر می‌شود، فهرست ضبط خالی است | Record Program List را بررسی کنید، نه Schedule List؛ بدون حذف یا قالب‌بندی بررسی کنید. |
| USB غایب است یا مکرراً ناموفق می‌شود | حافظه اصلی را حفظ و پیش از هر عملیات پاک‌کردن، بررسی سازگاری مخصوص OS1203 را از Dialog بخواهید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
ضبط‌های موجود را حفاظت کنید
پیش از تغییر حافظه، ضبط یا نشست تایم‌شیفت فعال را با کلید Stop کنترل متوقف کنید. هنگام نوشتن یا به‌روزرسانی، دستگاه USB را جدا نکنید. اگر دیسک ضبط یا فایل شخصی موردنیاز دارد، Format را انتخاب نکنید، ضبط‌ها را پاک نکنید، آن را در رایانه مقداردهی اولیه نکنید و تنظیمات کارخانه را برنگردانید. راهنما صریحاً هشدار می‌دهد قالب‌بندی USB همهٔ فایل‌ها را حذف می‌کند؛ بازگشت به پیش‌فرض کارخانه جداگانه کانال‌ها و تنظیمات را پاک می‌کند.
معنای نتیجه: درخواست پاک‌کردن را تأیید نکنید.
فهرست درست را باز کنید
MENU را فشار دهید، با کلیدهای چپ/راست Multimedia را انتخاب و سپس OK را فشار دهید. ابتدا برای یافتن ضبط‌ها Record Program List را باز کنید؛ برای بررسی کارهای آینده از Schedule List استفاده کنید. برنامهٔ زمان‌بندی‌شده، ضبط از قبل ذخیره‌شده نیست. اگر در Music، Picture یا Video بودید، پیش از نتیجه‌گیری دربارهٔ ناپدید شدن ضبط‌های تلویزیونی به فهرست ضبط برگردید. برچسب کلیدهای روی صفحه را دنبال کنید؛ عملکرد کلیدهای رنگی به برنامهٔ انتخاب‌شده بستگی دارد.
معنای نتیجه: رزرو و فایل ذخیره‌شده متفاوت‌اند.
Disk/Memory را بررسی کنید
در Multimedia، بخش Disk/Memory را باز کنید تا ببینید دستگاه USB فهرست شده یا نه و گیرنده چه اطلاعاتی گزارش می‌کند. این مرحلهٔ مشاهده است، نه اجازهٔ انتخاب Format. ظرفیت، فضای آزاد یا خطای دقیق نمایش‌داده‌شده را ثبت کنید. اگر دستگاه فهرست شده ولی ضبطی نیست، فهرست خالی ضبط را از دیسک شناسایی‌نشده تفکیک کنید. راهنما اندازهٔ عمومی دیسک، فایل‌سیستم یا راه‌حل کدک ویدئو تعیین نمی‌کند؛ FAT32، NTFS یا ظرفیت جایگزین را از توصیهٔ گیرندهٔ دیگر حدس نزنید.
معنای نتیجه: موارد شناسایی‌شده را بدون قالب‌بندی ثبت کنید.
پخش، زمان‌بندی و دسترسی کانال را جدا کنید
اگر فهرست موجود باز می‌شود، یک ضبط موجود را پخش و عادی متوقف کنید. برنامه موردنظر در EPG و مدخل متناظر Schedule List را بدون خرید دارای هزینه یا تغییر تنظیمات اشتراک بررسی کنید. آن را با توان تماشای زنده کانال مقایسه کنید. کانالی که قابل‌مشاهده نیست ابتدا بررسی مجوز/دریافت ارائه‌دهنده می‌خواهد؛ تغییر حافظه آن را باز نمی‌کند. ضبط‌های قدیمی را صرفاً برای اثبات کارکرد ضبط‌کننده حذف نکنید.
معنای نتیجه: خرابی محدودتر را به پشتیبانی بدهید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر حافظه همچنان غایب است، پخش مکرراً ناموفق می‌شود یا دیسک صدای غیرعادی دارد، پیش از قالب‌بندی متوقف شوید. مدل OS1203، نسخه‌های سخت‌افزار/نرم‌افزار از STB Information، نتیجه تشخیص USB و خطای دقیق را به Dialog بدهید؛ شناسه‌های حساب را خصوصی نگه دارید. بگویید نیاز دارید ضبط‌های موجود حفظ شوند. گیرنده را باز نکنید، دیش را حرکت ندهید، فایل میان‌افزار USB ناشناخته نصب نکنید یا پیش‌فرض کارخانه را تعمیر حافظه ندانید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل، نسخه میان‌افزار، اطلاعات USB نمایش‌داده‌شده، نتیجه فهرست ضبط و خطای دقیق را نگه دارید. شماره حساب یا ضبط خصوصی را منتشر نکنید.
پرسش‌های رایج
آیا بازنشانی کارخانه‌ای ضبط‌ها را بازیابی می‌کند؟
دفترچه بازیابی را وعده نمی‌دهد. هشدار می‌دهد پیش‌فرض کارخانه کانال‌ها و تنظیمات را پاک می‌کند، درحالی‌که قالب‌بندی USB همه فایل‌ها را حذف می‌کند. پیش از هر عملیات، حافظه را حفظ و پشتیبانی بخواهید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.