Terpakai kepada: Padankan OS1203 pada label penerima atau skrin STB Information. Ini ialah penerima satelit Dialog lama dengan port USB sisi dan menu Multimedia yang ditunjukkan dalam manualnya. Ia bukan Play Hub 2.0, perkhidmatan rakaman aplikasi atau prosedur memasangkan Bluetooth. Penerangan ciri dalam manual tidak menjamin setiap saluran semasa membenarkan rakaman.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| USB muncul, senarai rakaman kosong | Periksa Record Program List dan bukannya Schedule List; periksa tanpa memadam atau memformat. |
| USB tiada atau gagal berulang kali | Kekalkan storan asal dan minta Dialog membuat pemeriksaan keserasian khusus OS1203 sebelum sebarang operasi pemadaman. |
Lakukan pemeriksaan ini
Lindungi rakaman sedia ada
Hentikan rakaman aktif atau sesi anjakan masa dengan kekunci Stop alat kawalan jauh sebelum menukar storan. Jangan cabut peranti USB semasa ia menulis atau mengemas kini. Jika pemacu mengandungi rakaman atau fail peribadi yang anda perlukan, jangan pilih Format, padam rakaman, menjalankan inisialisasi padanya pada komputer atau pulihkan tetapan kilang. Manual memberi amaran secara jelas bahawa pemformatan USB memadam semua fail; tetapan lalai kilang pula memadam saluran dan tetapan.
Maksud keputusan: Jangan sahkan arahan pemadaman.
Buka senarai betul
Tekan MENU, gunakan kekunci navigasi kiri/kanan untuk memilih Multimedia, kemudian OK. Buka Record Program List dahulu untuk mencari rakaman; gunakan Schedule List untuk memeriksa tugas masa hadapan pula. Rancangan yang dijadualkan bukan rakaman yang sudah disimpan. Jika anda melihat dalam Music, Picture atau Video, kembali ke senarai rakaman sebelum menyimpulkan bahawa rakaman televisyen anda telah hilang. Ikuti label kekunci pada skrin; tindakan kekunci berwarna bergantung pada aplikasi yang dipilih.
Maksud keputusan: Tempahan dan fail disimpan berbeza.
Periksa Disk/Memory
Dalam Multimedia, buka Disk/Memory untuk melihat sama ada peranti USB disenaraikan dan maklumat yang dilaporkan penerima. Ini ialah langkah pemeriksaan, bukannya kebenaran memilih tindakan Format. Catat sebarang kapasiti, bacaan ruang kosong atau ralat tepat yang ditunjukkan. Jika menu menyenaraikan peranti tetapi tiada rakaman, bezakan senarai rakaman kosong daripada pemacu yang tidak dikesan. Manual tidak menetapkan saiz pemacu, sistem fail atau pembaikan codec video sejagat; jangan teka FAT32, NTFS atau kapasiti pengganti berdasarkan nasihat penerima lain.
Maksud keputusan: Catat apa yang dikesan tanpa memformat.
Bezakan main balik, jadual dan akses saluran
Jika senarai sedia ada terbuka, cuba mainkan satu rakaman sedia ada dan hentikannya secara biasa. Periksa rancangan dimaksudkan dalam EPG dan entri Schedule List sepadan tanpa mencipta pembelian berbayar atau menukar tetapan langganan. Bandingkan dengan sama ada anda boleh menonton saluran secara langsung. Saluran yang tidak boleh ditonton memerlukan pemeriksaan kebenaran/penerimaan pembekal dahulu; menukar storan tidak boleh membukanya. Jangan padam rakaman lama hanya untuk membuktikan perakam berfungsi.
Maksud keputusan: Berikan sokongan kegagalan lebih khusus.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jika storan kekal tiada, main balik gagal berulang kali atau cakera membuat bunyi luar biasa, berhenti sebelum memformat. Berikan Dialog model OS1203, versi perkakasan/perisian daripada STB Information, hasil pengesanan USB dan ralat tepat; rahsiakan pengecam akaun. Nyatakan anda perlu mengekalkan rakaman sedia ada. Jangan buka penerima, alihkan piring, pasang fail perisian tegar USB tidak diketahui atau gunakan lalai kilang sebagai pembaikan storan.
Maklumat untuk sokongan
Kekalkan model, versi perisian tegar, maklumat USB dipaparkan, hasil senarai rakaman dan ralat tepat. Jangan siarkan nombor akaun atau rakaman peribadi.
Soalan lazim
Adakah tetapan semula kilang memulihkan rakaman?
Manual tidak menjanjikan pemulihan. Ia memberi amaran lalai kilang memadam saluran dan tetapan, manakala pemformatan USB memadam semua fail. Kekalkan pemacu dan dapatkan sokongan sebelum mana-mana operasi.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.