الأجهزة المشمولة: تحقق من OS1203 على الملصق أو شاشة STB Information. هذا مستقبل Dialog الأقدم بمنفذ USB جانبي وقائمة Multimedia في دليله، وليس Play Hub 2.0 أو تسجيل تطبيق أو اقتران Bluetooth. وصف الميزة لا يضمن السماح بتسجيل كل قناة حاليًا.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| USB ظاهر والقائمة فارغة | افحص Record Program List لا Schedule List دون حذف أو تهيئة. |
| USB غائب أو يفشل مرارًا | حافظ على التخزين واسأل Dialog عن توافق OS1203 قبل أي مسح. |
اتبع هذه الفحوص
احمِ التسجيلات
أوقف التسجيل أو الإيقاف المؤقت بمفتاح Stop قبل تغيير التخزين. لا تفصل USB أثناء الكتابة أو التحديث. إن احتجت التسجيلات أو الملفات فلا تختَر Format أو الحذف أو التهيئة بالكمبيوتر أو ضبط المصنع. يؤكد الدليل أن التهيئة تمسح كل الملفات، وضبط المصنع يمسح القنوات والإعدادات أيضًا.
ماذا تعني النتيجة: لا تؤكد المسح.
افتح القائمة الصحيحة
اضغط MENU ثم يسار/يمين إلى Multimedia وOK. افتح Record Program List للتسجيلات وSchedule List للمواعيد المستقبلية؛ الموعد ليس تسجيلًا محفوظًا. إن بحثت ضمن Music أو Picture أو Video فارجع لقائمة التسجيلات. اتبع تسميات الشاشة لأن وظائف الألوان تختلف حسب التطبيق.
ماذا تعني النتيجة: الموعد ليس ملفًا.
افحص Disk/Memory
داخل Multimedia افتح Disk/Memory لترى اكتشاف USB والمعلومات المعروضة، لا لتضغط Format. سجل السعة والمساحة والخطأ. ظهور الجهاز دون تسجيل يختلف عن عدم اكتشافه. لا يثبت الدليل مقاسًا أو نظام ملفات أو ترميزًا يصلح للجميع؛ لا تخمن FAT32 أو NTFS من نصائح جهاز آخر.
ماذا تعني النتيجة: سجل الاكتشاف دون تهيئة.
ميز التشغيل والموعد والقناة
إن ظهرت القائمة جرب تسجيلًا موجودًا ثم أوقفه طبيعيًا. افحص البرنامج في EPG وموعده في Schedule List دون شراء أو تغيير الاشتراك. قارنه بمشاهدة القناة مباشرة؛ إذا تعذرت فافحص الترخيص والاستقبال أولًا، فالتخزين لا يفتحها. لا تحذف تسجيلات لإثبات العمل.
ماذا تعني النتيجة: أبلغ الدعم بالعطل المحدد.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
إذا بقي التخزين غائبًا أو تكرر فشل التشغيل أو ظهرت أصوات غير طبيعية فتوقف قبل التهيئة. أعط Dialog الطراز وإصدارات STB Information ونتيجة الاكتشاف والخطأ مع حماية بيانات الحساب، واطلب الحفاظ على التسجيلات. لا تفتح الجهاز أو تحرك الطبق أو تحمل برنامج USB مجهولًا أو تضبط المصنع.
معلومات تقدمها للدعم
احتفظ بالطراز والإصدار ومعلومات USB ونتيجة القائمة والخطأ. لا تنشر أرقام الحساب أو التسجيلات الخاصة.
أسئلة شائعة
هل يعيد ضبط المصنع التسجيلات؟
لا يعد الدليل باستعادة؛ المصنع يمسح القنوات والإعدادات وتهيئة USB كل الملفات. حافظ عليها واطلب الدعم أولًا.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.