적용 대상: 수신기 라벨 또는 STB Information 화면의 OS1203을 맞추세요. 측면 USB 포트와 설명서의 Multimedia 메뉴가 있는 구형 Dialog 위성 수신기입니다. Play Hub 2.0, 앱 녹화 서비스 또는 Bluetooth 페어링 절차가 아닙니다. 설명서 기능 설명이 모든 현재 채널의 녹화 허용을 보장하지는 않습니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| USB는 나타나나 녹화 목록이 비어 있음 | Schedule List 대신 Record Program List를 확인하세요. 삭제나 포맷 없이 조회하세요. |
| USB가 없거나 반복 실패 | 삭제 작업 전에 원래 저장 장치를 보존하고 Dialog에 OS1203 전용 호환성 확인을 요청하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
기존 녹화 보호
저장 장치를 변경하기 전에 리모컨 Stop 키로 진행 중인 녹화·타임시프트 세션을 중단하세요. 쓰기·업데이트 중 USB 장치를 뽑지 마세요. 드라이브에 필요한 녹화물·개인 파일이 있으면 Format 선택, 녹화물 삭제, 컴퓨터에서 해당 드라이브 초기화 또는 공장 설정 복원을 하지 마세요. 설명서는 USB 포맷이 모든 파일을 삭제한다고 명시적으로 경고합니다. 공장 기본값은 별도로 채널·설정을 지웁니다.
결과의 의미: 삭제 안내를 확인하지 마세요.
올바른 목록 열기
MENU를 누르고 좌우 탐색 키로 Multimedia를 선택한 후 OK를 누르세요. 먼저 Record Program List에서 녹화물을 찾으세요. 향후 작업 확인에는 대신 Schedule List를 사용하세요. 예약된 프로그램은 이미 저장된 녹화물이 아닙니다. Music, Picture 또는 Video를 보고 있었다면 TV 녹화물 소실로 판단하기 전에 녹화 목록으로 돌아가세요. 화면 키 라벨을 따르세요. 색상 키 동작은 선택한 앱에 따라 다릅니다.
결과의 의미: 예약과 저장 파일은 다릅니다.
Disk/Memory 조회
Multimedia에서 Disk/Memory를 열어 USB 장치 표시 여부와 수신기가 보고하는 정보를 확인하세요. 이는 확인 단계이며 Format 선택 허가가 아닙니다. 용량, 여유 공간 또는 정확한 오류를 기록하세요. 메뉴에 장치는 있지만 녹화물이 없으면 빈 녹화 목록과 드라이브 미감지를 구분하세요. 설명서는 보편적인 드라이브 크기, 파일 시스템 또는 영상 코덱 해결책을 정하지 않습니다. 다른 수신기 조언에서 FAT32, NTFS 또는 교체 용량을 추측하지 마세요.
결과의 의미: 포맷 없이 감지 결과를 기록하세요.
재생, 일정 및 채널 접근 구분
기존 목록이 열리면 기존 녹화 하나를 재생하고 정상 중지하세요. 유료 구매 생성이나 가입 설정 변경 없이 EPG의 의도한 프로그램과 해당 Schedule List 항목을 확인하세요. 실시간 채널 시청 가능 여부와 비교하세요. 시청 불가능한 채널은 제공업체 승인/수신 확인이 먼저입니다. 저장 장치 변경으로 잠금을 해제할 수 없습니다. 녹화기 작동 입증만을 위해 이전 녹화를 삭제하지 마세요.
결과의 의미: 지원팀에 더 구체적인 실패를 제공하세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
저장 장치가 계속 없거나 재생이 반복 실패하거나 디스크에서 이상한 소리가 나면 포맷 전에 중단하세요. Dialog에 OS1203 모델, STB Information의 하드웨어/소프트웨어 버전, USB 감지 결과 및 정확한 오류를 제공하세요. 계정 식별 정보는 비공개로 유지하세요. 기존 녹화 보존이 필요함을 알리세요. 저장 장치 수리로 수신기 개방, 안테나 이동, 알 수 없는 USB 펌웨어 파일 설치 또는 공장 기본값 사용을 하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
모델, 펌웨어 버전, 표시된 USB 정보, 녹화 목록 결과 및 정확한 오류를 보존하세요. 계정 번호나 비공개 녹화를 공개하지 마세요.
자주 묻는 질문
공장 초기화가 녹화를 복원하나요?
설명서는 복구를 보장하지 않습니다. 공장 기본값은 채널과 설정을 지우며 USB 포맷은 모든 파일을 삭제한다고 경고합니다. 어느 작업이든 하기 전에 드라이브를 보존하고 지원을 요청하세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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