যার জন্য প্রযোজ্য: রিসিভার লেবেল বা STB Information পর্দায় OS1203 মেলান। এটি পাশের USB পোর্ট ও ম্যানুয়ালের Multimedia মেনুসহ পুরোনো Dialog স্যাটেলাইট রিসিভার। Play Hub 2.0, অ্যাপ রেকর্ডিং পরিষেবা বা Bluetooth পেয়ারিং পদ্ধতি নয়। ম্যানুয়ালে সুবিধা বর্ণনা প্রতিটি বর্তমান চ্যানেলে রেকর্ডিং অনুমতি নিশ্চিত করে না।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| USB দেখা যায়, রেকর্ডিং তালিকা খালি | Schedule List-এর বদলে Record Program List দেখুন; মোছা বা ফরম্যাট ছাড়া দেখুন। |
| USB অনুপস্থিত বা বারবার ব্যর্থ | মূল স্টোরেজ সংরক্ষণ করে কোনো মোছার কাজের আগে Dialog-কে OS1203-এর নির্দিষ্ট সামঞ্জস্য পরীক্ষা করতে বলুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
বর্তমান রেকর্ডিং রক্ষা করুন
সংরক্ষণের মাধ্যম বদলানোর আগে সক্রিয় রেকর্ডিং বা সময় পিছিয়ে দেখার সেশন রিমোটের Stop বোতাম দিয়ে বন্ধ করুন। লেখা বা হালনাগাদ চলার সময় USB যন্ত্র খুলবেন না। ড্রাইভে দরকারি রেকর্ডিং বা ব্যক্তিগত ফাইল থাকলে Format নির্বাচন, রেকর্ডিং মোছা, কম্পিউটারে নতুন করে প্রস্তুত করা বা কারখানার সেটিং ফেরানো করবেন না। নির্দেশিকা স্পষ্টভাবে সতর্ক করে যে USB ফরম্যাটে সব ফাইল মুছে যায়; আলাদাভাবে কারখানার পূর্বনির্ধারিত অবস্থায় ফেরালে চ্যানেল ও সেটিং মুছে যায়।
ফলাফলের অর্থ: ডেটা মুছে ফেলার নির্দেশবার্তায় সম্মতি দেবেন না।
সঠিক তালিকা খুলুন
MENU চাপুন, বাঁ/ডান দিকের বোতাম দিয়ে Multimedia নির্বাচন করুন, তারপর OK চাপুন। রেকর্ডিং খুঁজতে প্রথমে Record Program List খুলুন; ভবিষ্যতের নির্ধারিত কাজ দেখতে Schedule List ব্যবহার করুন। সময় নির্ধারিত অনুষ্ঠান ইতিমধ্যে সংরক্ষিত রেকর্ডিং নয়। Music, Picture বা Video-তে খুঁজে থাকলে টেলিভিশনের রেকর্ডিং হারিয়ে গেছে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে রেকর্ডিংয়ের তালিকায় ফিরুন। পর্দার বোতামের লেবেল অনুসরণ করুন; নির্বাচিত অ্যাপ্লিকেশন অনুযায়ী রঙিন বোতামের কাজ বদলে যায়।
ফলাফলের অর্থ: সংরক্ষণের সময় নির্ধারণ ও সংরক্ষিত ফাইল আলাদা।
Disk/Memory দেখুন
Multimedia-তে Disk/Memory খুলে USB যন্ত্র তালিকাভুক্ত কি না ও রিসিভার কী তথ্য দেখায় পড়ুন। এটি পরিদর্শনের ধাপ, Format নির্বাচন করার অনুমতি নয়। দেখানো ধারণক্ষমতা, খালি জায়গার মান বা হুবহু ত্রুটি লিখুন। মেনুতে যন্ত্র তালিকাভুক্ত কিন্তু রেকর্ডিং না থাকলে খালি রেকর্ডিং তালিকাকে শনাক্ত না হওয়া ড্রাইভ থেকে আলাদা করুন। নির্দেশিকা ড্রাইভের আকার, ফাইলব্যবস্থা বা ভিডিও কোডেকের কোনো সর্বজনীন সমাধান প্রতিষ্ঠা করে না; অন্য রিসিভারের পরামর্শ থেকে FAT32, NTFS বা প্রতিস্থাপনের ধারণক্ষমতা অনুমান করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: ফরম্যাট না করে কী শনাক্ত হচ্ছে তা লিখে রাখুন।
চালানো, সময়সূচি ও চ্যানেলে প্রবেশ আলাদা করুন
বর্তমান তালিকা খুললে একটি বর্তমান রেকর্ডিং চালিয়ে স্বাভাবিকভাবে থামান। অর্থ দিয়ে কেনাকাটা তৈরি বা সাবস্ক্রিপশন সেটিং না বদলে EPG-তে নির্ধারিত অনুষ্ঠান ও সংশ্লিষ্ট Schedule List এন্ট্রি দেখুন। তার সঙ্গে চ্যানেল সরাসরি দেখতে পারেন কি না তুলনা করুন। দেখা যায় না এমন চ্যানেলে আগে প্রদানকারীর অনুমোদন/গ্রহণ পরীক্ষা লাগে; স্টোরেজ বদলে খুলবে না। রেকর্ডার চলে প্রমাণ করতে পুরোনো রেকর্ডিং মুছবেন না।
ফলাফলের অর্থ: সমস্যাটি আরও নির্দিষ্ট করে সহায়তাকে জানান।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
স্টোরেজ অনুপস্থিত থাকলে, বারবার চালানো ব্যর্থ হলে বা ডিস্কে অস্বাভাবিক শব্দ হলে ফরম্যাটের আগে থামুন। Dialog-কে OS1203 মডেল, STB Information-এর হার্ডওয়্যার/সফটওয়্যার সংস্করণ, USB শনাক্তের ফল ও হুবহু ত্রুটি দিন; অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী গোপন রাখুন। বর্তমান রেকর্ডিং সংরক্ষণ করা দরকার বলুন। রিসিভার খুলবেন না, ডিশ সরাবেন না, অজানা USB ফার্মওয়্যার ইনস্টল বা স্টোরেজ সারাতে কারখানার সেটিং ব্যবহার করবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
মডেল, ফার্মওয়্যার সংস্করণ, দেখানো USB তথ্য, রেকর্ডিং তালিকার ফল ও হুবহু ত্রুটি রাখুন। অ্যাকাউন্টের নম্বর বা ব্যক্তিগত রেকর্ডিং প্রকাশ করবেন না।
সাধারণ প্রশ্ন
ফ্যাক্টরি রিসেট করলে কি রেকর্ডিংগুলো ফিরে আসবে?
ম্যানুয়ালে পুনরুদ্ধারের প্রতিশ্রুতি নেই। এতে সতর্ক করা হয়েছে যে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে নিলে চ্যানেল ও সেটিংস মুছে যায়, আর USB ফরম্যাট করলে সব ফাইল মুছে যায়। যেকোনো একটি কাজ করার আগে ড্রাইভটি অক্ষত রাখুন এবং সহায়তা নিন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।