Van toepassing op: Controleer OS1203 op het ontvangeretiket of het STB Information-scherm. Dit is de oudere Dialog-satellietontvanger met een USB-poort aan de zijkant en het Multimedia-menu uit de handleiding. Dit is geen Play Hub 2.0, appopnamedienst of Bluetooth-koppelprocedure. Een functiebeschrijving in een handleiding garandeert niet dat elk huidig kanaal opnemen toestaat.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| USB verschijnt, opnamenlijst is leeg | Controleer Record Program List in plaats van Schedule List; inspecteer zonder verwijderen of formatteren. |
| USB ontbreekt of mislukt herhaaldelijk | Bewaar de oorspronkelijke opslag en vraag Dialog een OS1203-specifieke compatibiliteitscontrole vóór een wishandeling. |
Voer deze controles uit
Bescherm de bestaande opnamen
Stop een actieve opname of timeshiftsessie met Stop op de afstandsbediening voordat u opslag wijzigt. Koppel een USB-apparaat niet los tijdens schrijven of bijwerken. Als de schijf opnamen of persoonlijke bestanden bevat die u nodig hebt, kies dan niet Format, verwijder geen opnamen, initialiseer de schijf niet op een computer en herstel geen fabrieksinstellingen. De handleiding waarschuwt expliciet dat USB-formattering alle bestanden verwijdert; fabrieksherstel wist afzonderlijk kanalen en instellingen.
Wat het resultaat betekent: Bevestig geen wisvraag.
Open de juiste lijst
Druk op MENU, selecteer Multimedia met de navigatietoetsen links/rechts en druk op OK. Open eerst Record Program List om opnamen te zoeken; gebruik Schedule List om toekomstige opdrachten te bekijken. Een gepland programma is geen reeds opgeslagen opname. Als u in Music, Picture of Video keek, keer dan terug naar de opnamelijst voordat u concludeert dat uw tv-opnamen zijn verdwenen. Volg de toetslabels op het scherm; acties van gekleurde toetsen hangen af van de geselecteerde toepassing.
Wat het resultaat betekent: Een reservering en een opgeslagen bestand verschillen.
Inspecteer Disk/Memory
Open in Multimedia Disk/Memory om te bekijken of het USB-apparaat wordt vermeld en welke informatie de ontvanger rapporteert. Dit is een inspectiestap, geen toestemming om Format te kiezen. Noteer getoonde capaciteit, vrije ruimte of precieze fout. Als het menu een apparaat vermeldt maar geen opname, onderscheid dan een lege opnamelijst van een niet-gedetecteerde schijf. De handleiding bevestigt geen universele oplossing via schijfgrootte, bestandssysteem of videocodec; raad geen FAT32, NTFS of vervangende capaciteit op basis van advies voor een andere ontvanger.
Wat het resultaat betekent: Noteer wat wordt gedetecteerd zonder te formatteren.
Onderscheid afspelen, planning en kanaaltoegang
Probeer als de bestaande lijst opent één bestaande opname af te spelen en stop deze normaal. Controleer het bedoelde programma in EPG en de bijbehorende Schedule List-vermelding zonder een betaalde aankoop te doen of abonnementsinstellingen te wijzigen. Vergelijk dit met of u het kanaal live kunt bekijken. Een niet-bekijkbaar kanaal vereist eerst aanbiederautorisatie-/ontvangstcontroles; opslag wijzigen kan het niet ontgrendelen. Verwijder geen oude opnamen alleen om te bewijzen dat de recorder werkt.
Wat het resultaat betekent: Geef ondersteuning de specifieker afgebakende storing.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop vóór formatteren als opslag afwezig blijft, afspelen herhaaldelijk mislukt of de schijf ongebruikelijke geluiden maakt. Geef Dialog het OS1203-model, hardware-/softwareversies uit STB Information, USB-detectieresultaat en exacte fout; houd accountidentificatiegegevens privé. Vermeld dat u bestaande opnamen moet behouden. Open de ontvanger niet, verplaats de schotel niet, installeer geen onbekend USB-firmwarebestand en gebruik fabrieksinstellingen niet als opslagreparatie.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Bewaar model, firmwareversie, weergegeven USB-informatie, opnamenlijstresultaat en exacte fout. Publiceer geen accountnummers of privéopnamen.
Veelgestelde vragen
Herstelt een fabrieksreset de opnamen?
De handleiding belooft geen herstel. Deze waarschuwt dat fabrieksinstellingen kanalen en instellingen wissen, terwijl USB-formattering alle bestanden verwijdert. Bewaar de schijf en vraag ondersteuning vóór een van beide handelingen.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.