Koskee: Thuraya One Android -kaksoistilakäsipuhelin, käyttäen alkuperäistä TSSUserGuide_final-opasta ja helmikuun 2025 satelliittivinkkejä. Oppaassa ei ole painettua versiotunnistetta. Ohjeet eivät koske X5-Touch-, XT-PRO DUAL- tai SatSleeve-laitteistoa.
Tee nämä tarkistukset
Tarkista valittu palvelu
Lue Settings > Network & internet > SIMs ja varmista tarkoitetun Thuraya SIMin olevan määritetty SATiin, ei vain GSM-verkkovierailuun. Opas sallii SATin ja GSM:n erillisen käyttöönoton. Jos näkyy vain yksi puheluvaihtoehto, vertaa käytössä olevia tiloja ennen satelliittiradion vialliseksi olettamista. Älä muuta hallitun puhelimen palveluvalintaa ilman valtuutusta.
Erota satelliittivalmius signaalipalkeista
Vedä SAT-antenni kokonaan ulos ja käytä SatFinderia tarvitessasi satelliitin suuntaa. Pidä ulkonäkymä esteettömänä ja säilytä suunta nostaessasi puhelinta. Oppaan mukaan huutomerkki voi tarkoittaa sijaintipäivityksen tai verkkohaun olevan kesken: odota sen katoamista ennen puheluita tai viestejä. Jos valmius ei koskaan valmistu, kirjaa kuvake ja sijainti palveluntarjoajalle; toimiva matkapuhelu on erillinen tulos.
Tarkista lähtevä reitti ja viestityyppi
SAT-toiminnot ovat tässä oppaassa sinisiä ja matkapuhelinverkon toiminnot vihreitä. Tarkista valittu puhelu-/viestipainike ja tallennettu yhteystietokohtainen puheluasetus. Viesteissä liite muuttaa viestin MMS:ksi, jota opas tukee vain matkapuhelintilassa mobiilidatalla. Älä diagnosoi epäonnistunutta SAT-liitettä rikkoutuneeksi antenniksi. Ilmoita, koskeeko vika tavallista SAT SMS:ää, SAT-puhetta vai vain matkapuhelinverkon liitereittiä tuottamatta toistuvia maksullisia kokeita.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta, jos puhelin on vaurioitunut, turvaton käyttää tai pyytää tuntematonta PIN-/PUK-koodia. Älä arvaa tunnuksia, avaa käsipuhelinta, pakota antennia tai kokeile hätäpuheluita. Käytä valtuutettua huoltoa fyysisiin vikoihin; toistuvat maksulliset puhelut eivät korvaa tarkan verkkotilan kirjaamista.
Mitä kertoa tuelle
Säilytä puhelimen/ohjelmiston tunnistetiedot, valitut SAT-/GSM-tilat, valmiuskuvake, aika, paikka, tarkka virhe ja kyseinen palvelu. Jaa tili- ja SIM-tunnisteet yksityisesti palveluntarjoajalle. Säilytä yhteystiedot ja asetukset; tehdasasetusten palautus ei ole aloitustarkistus.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.