Koskee: Freesat 4K -laitteet ja vanhemmat Freesat-vastaanottimet. Alla oleva valikkopolku on Freesatin nykyisiä ohjeita vastaaville laitteille; vanhemmat Humax- ja Manhattan-valikot eroavat. Freeview on maanpäällistä TV:tä, ei Freesat.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Kanava puuttuu oppaasta | Tarkista ensin nykyinen saatavuus ja opassuodattimet. |
| Kanava luetellaan mutta signaali puuttuu | Tarkasta signaalitila ennen uutta hakua. |
| Vain alueellinen versio on odottamaton | Tarkista täsmällisen mallisi postinumero-/aluetiedot. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista, mitä pitäisi olla saatavilla
Käytä Freesatin puuttuvien kanavien ohjeesta linkitettyjä nykyisiä kanavatietoja. Hae koko oppaasta, älä vain suosikeista. Kirjaa uudelleennimetty kanava tai muuttunut numero. Haku ei voi palauttaa palvelua, jota ei enää välitetä.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos palvelu on saatavilla mutta puuttuu koko oppaasta, jatka. Jos se luetellaan mutta ei toistu, kirjaa vastaanoton menetykseksi.
Käynnistä oikea laite uudelleen
Freesat erottaa 4K-laitteensa vanhemmista merkeistä: sen ohje käyttää 4K:ssa laitteen virtapainikkeen viiden sekunnin yhtäjaksoista painallusta ja Humaxissa/Manhattanissa 30 sekuntia valmiustilassa. Varmista mallisi ennen ohjeiden noudattamista.
Mitä tulos tarkoittaa: Tarkista koko opas uudelleen käynnistyksen jälkeen. Palautunut merkintä tarvitsee myös toistotarkistuksen; opasluettelo ei ole sama asia kuin kuva.
Lue signaalitila ennen hakua
Katso vastaavissa Freesat-valikoissa Settings → System Information → Signal Strength. Kirjaa näkyvät lukemat ja vertaa toimivaa ja toimimatonta kanavaa. Tarkista vain tavoitettavat sisäsatelliittiliitännät käyttöohjeellasi.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos vastaanotto puuttuu tai on epävakaa, käsittele se ensin. Toistuvat kanavahaut eivät korjaa katkennutta antennisyöttöä.
Valinnaiset työkalut tähän tarkistukseen
Käytä ensin olemassa olevaa tai lainaa sopiva työkalu. Laitteiden ostaminen on valinnaista eikä määritä vian syytä.
Maksullinen linkki: saatamme saada palkkion hyväksyttävistä ostoista.
Avaa hakutulokset. Tarkista yksittäisen tuotteen tiedot; tuloksissa voi olla muita tai sponsoroituja tuotteita.
Linkit alkavat Amazon.comista; Amazon voi ohjata paikalliseen kauppaan. Tarkista kauppa, toimitus, myyjä, palautukset ja tarkka yhteensopivuus ennen ostoa. Paikallinen osuma ei ole yhteensopivuustarkistus.
Tarkastustaskulamppu
Kapea valokeila auttaa lukemaan liittimien merkintöjä ja tarkastamaan kaapelivaippoja, joihin pääsee turvallisesti käsiksi. Vertaa valokeilan leveyttä, paristotyyppiä ja käyttöaikaa, älä vain enimmäiskirkkautta.
Merkintöjen lukemiseen ja saavutettavien liitäntöjen dokumentointiin turvallisesta paikasta. Pidä laitteet suljettuina ja asennettu johdotus muuttumattomana.
Suorita tuettu kanavahaku
Käytä vastaavassa 4K-käyttöliittymässä Settings → Freesat Channels → Channel Scan, anna PIN pyydettäessä ja valitse Begin Channel Scan. Anna valmistua. Jos vaihtoehdot puuttuvat, käytä täsmällisen mallin käyttöohjetta arvaamisen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Hae koko oppaasta ja toista alkuperäinen puuttuva kanava valmistumisen jälkeen. Säilytä hakuvirhe tai odottamattoman pieni kanavamäärä.
Tarkista, onko vika alueellinen vai osittainen
Vertaa toista puuttuvaa palvelua ja kahta toimivaa. Kirjaa, poikkeaako vain paikallisuutisversio vai koskeeko vika laajempaa joukkoa. Anna tuelle kuvio etenkin muuton tai toisesta satelliittivastaanottimesta vaihdon jälkeen.
Mitä tulos tarkoittaa: Väärät alueelliset luettelot tarvitsevat mallikohtaiset aluetarkistukset. Jatkuva osittainen vastaanottovika tarvitsee signaalidiagnoosin, ei sokkomuutoksia LNB-asetuksiin.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä valitse tehdasasetusten palautusta, poista kaikkia kanavia tai muuta asentaja-asetuksia vain oppaan päivittämiseksi. Jätä kattotyö ja antennisuuntaus asentajalle. Yhteisrakennuksen vastaanottoviat voivat tarvita kiinteistön vastuuhenkilöä.
Mitä kertoa tuelle
Laitemalli; puuttuvat vastaan toistumattomat kanavat; postinumeroalue; signaalilukemat; hakutulos; toimivat kanavaesimerkit; äskettäinen muutto tai laitevaihto. Pidä PIN yksityisenä.
Yleisiä kysymyksiä
Lisääkö haku jokaisen satelliittikanavan?
Ei. Tämä opas koskee Freesatin tuettua kanavaluetteloa. Muilla kuin Freesat-tiloilla ja tilauspalveluilla on eri vaatimukset.
Ovatko Humaxin ja Manhattanin ohjeet keskenään vaihdettavia?
Eivät. Samaa palvelua käyttävilläkin laitteilla voi olla eri valikot ja palautuskäyttäytyminen. Varmista malli, älä vain merkkiä.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.