Koskee: Yhdistyneen kuningaskunnan Freesat-vastaanottimet, jotka yhdistetään televisioon HDMI:llä; tarkista tarkka malli ennen sen käyttöohjeen noudattamista.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Televisio ilmoittaa tulon puuttuvan; Freesat-valikko ei näy | Tarkista television tulo, HDMI ja vastaanottimen virta. |
| Freesat-valikko toimii; kanavat ilmoittavat signaalin puuttumisesta | Käytä satelliittivastaanoton tai puuttuvien kanavien opasta. |
Tee nämä tarkistukset
Valitse vastaava television tulo
Kytke Freesat-vastaanottimen ja television virta päälle. Valitse television kaukosäätimellä HDMI-tulo, jonka numeroidussa liitännässä vastaanottimen kaapeli on. Varmista television omien valikkojen näkyminen; jos ne eivät näy, selvitä ensin televisiota. Television tuloilmoitus on eri asia kuin ruudulla näkyvä Freesatin satelliittivaroitus.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos Freesat-valikko näkyy, HDMI välittää vastaanottimen kuvaa.
Tarkista vastaanottimen virta ja HDMI:n kiinnitys
Freesatin mukaan sen 4K TV Boxissa on tilailmaisin; valon puuttuminen voi tarkoittaa, ettei virtasovitin ole kunnolla kiinni tai pistorasia on pois päältä. Tarkista kuivin käsin ja turvallisesti virta ja HDMI-pistoke molemmista päistä. Älä avaa sovitinta tai korvaa sitä varmentamattomalla virtalähteellä.
Mitä tulos tarkoittaa: Pimeän vastaanottimen virransyöttöreitti on tarkistettava ennen antennia.
Kokeile toista kaapelia tai television porttia
Freesat suosittelee kokeilemaan toista HDMI-kaapelia ja sitten television toista HDMI-porttia. Valitse televisiosta uusi tulonumero pistokkeen siirtämisen jälkeen. Jos kuvaa ei vieläkään näy, kirjaa epäonnistuneet yhdistelmät ja ota yhteyttä Freesat-tukeen. Vältä satelliittilaitteiston ostamista television tulovian ratkaisemiseksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Kuva toisella kaapelilla tai portilla rajaa todennäköisen vian HDMI-reittiin.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä, jos pistoke, kaapeli, rasia tai virtasovitin on vaurioitunut tai märkä. Älä avaa virrallista laitteistoa. Jos Freesat-valikko näkyy mutta suorat kanavat eivät toimi, siirry vastaanotto-oppaaseen HDMI-tarkistusten toistamisen sijaan.
Mitä kertoa tuelle
Vastaanotinmalli; television tarkka ilmoitus; virtailmaisin; kokeillut HDMI-tulo- ja kaapeli-/porttiyhdistelmät; näkyykö Freesat-valikko.
Yleisiä kysymyksiä
Tarkoittaako ”No signal” aina antennia?
Ei. Jos kyse on television omasta tuloilmoituksesta eikä Freesat-valikko näy, tarkista ensin valittu HDMI-tulo, kaapeli ja vastaanottimen virta.
Pitäisikö palauttaa vastaanottimen tehdasasetukset?
Ei tätä ensimmäistä tarkistusta varten. Tehdasasetusten palautus voi poistaa asetukset eikä yksilöi viallista HDMI-kaapelia tai väärää television tuloa.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.