مربوط به: دستگاه‌های گیرندهٔ Freesat بریتانیا متصل به تلویزیون از HDMI؛ پیش از راهنما، مدل دقیق را بررسی کنید.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| تلویزیون نبود ورودی می‌گوید؛ منوی Freesat نیست | ورودی تلویزیون، HDMI و برق دستگاه را بررسی کنید. |
| منوی Freesat کار می‌کند؛ کانال‌ها نبود سیگنال می‌گویند | از راهنمای دریافت ماهواره یا کانال غایب استفاده کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
ورودی تلویزیون را تطبیق دهید
دستگاه Freesat و تلویزیون را روشن کنید. روی کنترل تلویزیون، ورودی HDMI با شمارهٔ درگاه کابل دستگاه را انتخاب کنید. ظاهر شدن منوهای خود تلویزیون را تأیید کنید؛ اگر نه، ابتدا تلویزیون را بررسی کنید. پیام ورودی تلویزیون با هشدار ماهواره‌ای Freesat روی صفحه متفاوت است.
معنای نتیجه: اگر منوی Freesat ظاهر است، HDMI تصویر دستگاه را منتقل می‌کند.
برق دستگاه و جا خوردن HDMI را بررسی کنید
Freesat می‌گوید 4K TV Box آن نشانگر حالت دارد؛ نبود چراغ می‌تواند ناشی از جا نخوردن مبدل برق یا خاموش بودن پریز دیوار باشد. با دست خشک و دسترسی ایمن، برق و فیش HDMI هر دو سر را بررسی کنید. مبدل را باز نکنید و با منبع تأییدنشده جایگزین نکنید.
معنای نتیجه: دستگاه تاریک پیش از دیش، بررسی مسیر برق لازم دارد.
کابل یا درگاه دیگر تلویزیون را امتحان کنید
Freesat امتحان کابل HDMI دیگر و سپس درگاه HDMI دیگر تلویزیون را توصیه می‌کند. پس از حرکت فیش، شمارهٔ ورودی جدید را دوباره روی تلویزیون انتخاب کنید. اگر هنوز تصویر نیست، ترکیب‌های ناموفق را ثبت و با پشتیبانی Freesat تماس بگیرید. برای حل خطای ورودی تلویزیون سخت‌افزار ماهواره نخرید.
معنای نتیجه: تصویر با کابل یا درگاه دیگر، مسیر احتمالی HDMI را مشخص می‌کند.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر فیش، کابل، پریز یا مبدل برق آسیب‌دیده یا خیس است متوقف شوید. تجهیزات برق‌دار را باز نکنید. اگر منوی Freesat ظاهر است ولی کانال زنده ناموفق است، به جای تکرار بررسی HDMI به راهنمای دریافت بروید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل دستگاه؛ پیام دقیق تلویزیون؛ نشانگر برق؛ ورودی HDMI و ترکیب کابل/درگاه امتحان‌شده؛ ظاهر شدن یا نشدن منوی Freesat.
پرسش‌های رایج
«No signal» همیشه یعنی دیش؟
خیر. اگر پیام ورودی خود تلویزیون است و منوی Freesat ظاهر نمی‌شود، ابتدا ورودی انتخابی HDMI، کابل و برق دستگاه را بررسی کنید.
دستگاه را بازنشانی کارخانه کنم؟
برای این بررسی اول نه. بازنشانی کارخانه می‌تواند تنظیمات را پاک کند و کابل خراب HDMI یا ورودی اشتباه تلویزیون را مشخص نمی‌کند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.