Ισχύει για: Αποκωδικοποιητές Freesat Ηνωμένου Βασιλείου συνδεδεμένοι σε τηλεόραση μέσω HDMI· ελέγξτε το ακριβές μοντέλο πριν ακολουθήσετε το εγχειρίδιό του.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Η τηλεόραση αναφέρει απουσία εισόδου· χωρίς μενού Freesat | Ελέγξτε είσοδο τηλεόρασης, HDMI και τροφοδοσία μονάδας. |
| Το μενού Freesat λειτουργεί· τα κανάλια αναφέρουν απουσία σήματος | Χρησιμοποιήστε τον οδηγό δορυφορικής λήψης ή απόντων καναλιών. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Αντιστοιχίστε την είσοδο τηλεόρασης
Ενεργοποιήστε τη μονάδα Freesat και την τηλεόραση. Στο τηλεχειριστήριο τηλεόρασης, επιλέξτε την είσοδο HDMI της οποίας η αριθμημένη υποδοχή έχει το καλώδιο μονάδας. Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζονται τα ίδια τα μενού τηλεόρασης· αν όχι, διερευνήστε πρώτα την τηλεόραση. Ένα μήνυμα εισόδου τηλεόρασης διαφέρει από δορυφορική προειδοποίηση Freesat στην οθόνη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν εμφανίζεται το μενού Freesat, το HDMI μεταφέρει την εικόνα μονάδας.
Ελέγξτε τροφοδοσία μονάδας και εφαρμογή HDMI
Το Freesat αναφέρει ότι το 4K TV Box έχει ένδειξη λειτουργίας· απουσία φωτός μπορεί να σημαίνει ότι το τροφοδοτικό δεν είναι σωστά τοποθετημένο ή η πρίζα τοίχου είναι απενεργοποιημένη. Με στεγνά χέρια και ασφαλή πρόσβαση, ελέγξτε τροφοδοσία και βύσμα HDMI στα δύο άκρα. Μην ανοίγετε το τροφοδοτικό και μην το αντικαθιστάτε με μη επαληθευμένη τροφοδοσία.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια σβηστή μονάδα χρειάζεται έλεγχο διαδρομής τροφοδοσίας πριν από το κάτοπτρο.
Δοκιμάστε άλλο καλώδιο ή θύρα τηλεόρασης
Το Freesat συνιστά δοκιμή διαφορετικού καλωδίου HDMI και κατόπιν διαφορετικής θύρας HDMI στην τηλεόραση. Επιλέξτε ξανά τον νέο αριθμό εισόδου στην τηλεόραση μετά τη μετακίνηση βύσματος. Αν εξακολουθεί να μην υπάρχει εικόνα, σημειώστε ποιοι συνδυασμοί απέτυχαν και επικοινωνήστε με υποστήριξη Freesat. Αποφύγετε αγορά δορυφορικού υλικού για επίλυση βλάβης εισόδου τηλεόρασης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια εικόνα με άλλο καλώδιο ή θύρα απομονώνει την πιθανή διαδρομή HDMI.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε αν βύσμα, καλώδιο, υποδοχή ή τροφοδοτικό είναι φθαρμένο ή υγρό. Μην ανοίγετε τροφοδοτούμενο εξοπλισμό. Αν εμφανίζεται το μενού Freesat αλλά αστοχούν ζωντανά κανάλια, μεταβείτε στον οδηγό λήψης αντί να επαναλαμβάνετε ελέγχους HDMI.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο μονάδας· ακριβές μήνυμα τηλεόρασης· ένδειξη τροφοδοσίας· είσοδος HDMI και συνδυασμοί καλωδίου/θύρας που δοκιμάστηκαν· αν εμφανίζεται το μενού Freesat.
Συχνές ερωτήσεις
Σημαίνει πάντα το “No signal” το κάτοπτρο;
Όχι. Αν είναι το ίδιο το μήνυμα εισόδου τηλεόρασης και δεν εμφανίζεται μενού Freesat, ελέγξτε πρώτα επιλεγμένη είσοδο HDMI, καλώδιο και τροφοδοσία μονάδας.
Να επαναφέρω εργοστασιακά τη μονάδα;
Όχι για αυτόν τον πρώτο έλεγχο. Μια εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να διαγράψει ρυθμίσεις και δεν προσδιορίζει κακό καλώδιο HDMI ή λανθασμένη είσοδο τηλεόρασης.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.