적용 대상: HDMI로 TV에 연결된 영국 Freesat 셋톱박스용입니다. 설명서를 따르기 전에 정확한 모델을 확인하세요.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| TV 입력 없음·Freesat 메뉴 없음 | TV 입력, HDMI·박스 전원을 확인하세요. |
| Freesat 메뉴 정상·채널 신호 없음 | 위성 수신·채널 누락 가이드를 사용하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
TV 입력 맞추기
Freesat 박스·TV를 켜세요. TV 리모컨에서 박스 케이블이 꽂힌 번호 소켓의 HDMI 입력을 선택하세요. TV 자체 메뉴가 나타나는지 확인하고 없으면 먼저 TV를 조사하세요. TV 입력 메시지는 화면의 Freesat 위성 경고와 다릅니다.
결과의 의미: Freesat 메뉴가 나타나면 HDMI가 박스 영상을 전달합니다.
박스 전원·HDMI 결합 확인
Freesat는 4K TV Box에 모드 표시등이 있다고 안내합니다. 소등은 전원 어댑터 미결합·벽면 소켓 꺼짐일 수 있습니다. 마른 손·안전한 접근으로 전원·양쪽 HDMI 플러그를 확인하세요. 어댑터를 열거나 미검증 전원으로 교체하지 마세요.
결과의 의미: 소등 박스는 안테나보다 먼저 전원 경로 확인이 필요합니다.
다른 케이블·TV 포트 시도
Freesat는 다른 HDMI 케이블 후 다른 TV HDMI 포트를 시도하도록 권장합니다. 플러그 이동 후 TV에서 새 입력 번호를 다시 선택하세요. 여전히 영상이 없으면 실패 조합을 기록하여 Freesat 지원에 문의하세요. TV 입력 문제 해결용 위성 하드웨어 구입을 피하세요.
결과의 의미: 다른 케이블·포트에서 영상이 나오면 가능성이 높은 HDMI 경로를 분리 확인합니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
플러그, 케이블, 소켓·전원 어댑터가 손상·젖음이면 중단하세요. 전원 공급 장비를 열지 마세요. Freesat 메뉴는 있지만 실시간 채널이 실패하면 HDMI 반복 확인 대신 수신 가이드로 전환하세요.
지원팀에 전달할 정보
박스 모델, 정확한 TV 메시지, 전원 표시, 시도 HDMI 입력·케이블/포트 조합 및 Freesat 메뉴 표시 여부를 기록하세요.
자주 묻는 질문
“No signal”은 항상 안테나 문제인가요?
아닙니다. TV 자체 입력 메시지이고 Freesat 메뉴가 없으면 먼저 선택 HDMI 입력, 케이블·박스 전원을 확인하세요.
박스를 공장 초기화해야 하나요?
이 첫 확인에는 아닙니다. 공장 초기화는 설정을 지울 수 있으며 HDMI 케이블 고장·잘못된 TV 입력을 식별하지 않습니다.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.
