Geçerli olduğu cihazlar: HDMI ile TV cihazına bağlı Birleşik Krallık Freesat set üstü kutuları; kılavuzunu izlemeden önce tam modeli kontrol edin.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| TV giriş yok diyor; Freesat menüsü yok | TV girişini, HDMI bağlantısını ve kutu gücünü kontrol edin. |
| Freesat menüsü çalışıyor; kanallar sinyal yok diyor | Uydu alımı veya eksik kanal kılavuzunu kullanın. |
Bu kontrolleri uygulayın
TV girişini eşleştirin
Freesat kutusunu ve TV cihazını açın. TV kumandasında kutu kablosunun takılı olduğu numaralı soketin HDMI girişini seçin. TV cihazının kendi menülerinin göründüğünü doğrulayın; görünmüyorsa önce TV cihazını araştırın. TV giriş mesajı ekrandaki Freesat uydu uyarısından farklıdır.
Sonuç ne anlama geliyor: Freesat menüsü görünüyorsa HDMI kutu görüntüsünü taşıyordur.
Kutu gücünü ve HDMI oturmasını kontrol edin
Freesat, 4K TV Box cihazında mod göstergesi olduğunu söyler; ışık olmaması güç adaptörünün oturmadığı veya duvar prizinin kapalı olduğu anlamına gelebilir. Kuru eller ve güvenli erişimle gücü ve iki uçtaki HDMI fişini kontrol edin. Adaptörü açmayın veya doğrulanmamış güç kaynağıyla değiştirmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Sönük kutuda çanaktan önce güç yolu kontrol edilmelidir.
Başka kablo veya TV portu deneyin
Freesat farklı HDMI kablosu, ardından TV üzerinde farklı HDMI portu denemeyi önerir. Fişi taşıdıktan sonra TV üzerinde yeni giriş numarasını yeniden seçin. Hâlâ görüntü yoksa hangi birleşimlerin başarısız olduğunu not edin ve Freesat desteğine başvurun. TV giriş arızasını çözmek için uydu donanımı almaktan kaçının.
Sonuç ne anlama geliyor: Başka kablo veya portla görüntü, olası HDMI yolunu ayırır.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Fiş, kablo, soket veya güç adaptörü hasarlı veya ıslaksa durun. Güç alan ekipmanı açmayın. Freesat menüsü görünüyor ancak canlı kanallar başarısızsa HDMI kontrollerini tekrarlamak yerine alım kılavuzuna geçin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Kutu modeli; tam TV mesajı; güç göstergesi; denenen HDMI girişi ve kablo/port birleşimleri; Freesat menüsünün görünüp görünmediği.
Sık sorulan sorular
“No signal” her zaman çanak mı demek?
Hayır. TV cihazının kendi giriş mesajıysa ve Freesat menüsü görünmüyorsa önce seçili HDMI girişini, kabloyu ve kutu gücünü kontrol edin.
Kutuda fabrika sıfırlaması yapmalı mıyım?
Bu ilk kontrol için değil. Fabrika sıfırlaması ayarları silebilir ve kötü HDMI kablosunu veya yanlış TV girişini belirlemez.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.