Para sa: Mga UK Freesat set-top box na nakakonekta sa TV sa HDMI; suriin ang eksaktong model bago sundin ang manwal nito.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| No input ang sinasabi ng TV; walang Freesat menu | Suriin ang TV input, HDMI at box power. |
| Gumagana ang Freesat menu; no signal ang mga channel | Gamitin ang satellite reception o missing-channel guide. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Itugma ang TV input
Buksan ang Freesat box at TV. Sa TV remote, piliin ang HDMI input na may numerong socket na pinagkakabitan ng box cable. Kumpirmahing lumilitaw ang sariling menu ng TV; kung hindi, siyasatin muna ang TV. Iba ang TV input message sa on-screen Freesat satellite warning.
Kahulugan ng resulta: Kung lumilitaw ang Freesat menu, dinadala ng HDMI ang larawan ng box.
Suriin ang box power at HDMI seating
Sinasabi ng Freesat na may mode indicator ang 4K TV Box nito; maaaring hindi maayos ang pagkakakabit ng power adapter o patay ang wall socket kapag walang ilaw. Gamit ang tuyong kamay at ligtas na access, suriin ang power at HDMI plug sa magkabilang dulo. Huwag buksan ang adapter o palitan ng hindi nasuring supply.
Kahulugan ng resulta: Kailangang suriin ang power path ng madilim na box bago ang dish.
Subukan ang ibang cable o TV port
Inirerekomenda ng Freesat na subukan ang ibang HDMI cable at pagkatapos ang ibang HDMI port sa TV. Piliin muli ang bagong input number sa TV matapos ilipat ang plug. Kung wala pa ring larawan, itala kung aling kombinasyon ang pumalya at kontakin ang Freesat support. Iwasang bumili ng satellite hardware upang lutasin ang TV input fault.
Kahulugan ng resulta: Inihihiwalay ng larawang lumilitaw sa ibang cable o port ang malamang na HDMI path.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung sira o basa ang plug, cable, socket o power adapter. Huwag buksan ang powered equipment. Kung lumilitaw ang Freesat menu ngunit pumapalya ang live channel, lumipat sa reception guide sa halip na ulitin ang HDMI check.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Box model; eksaktong TV message; power indicator; HDMI input at cable/port combination na sinubukan; kung lumilitaw ang Freesat menu.
Karaniwang tanong
Lagi bang dish ang ibig sabihin ng “No signal”?
Hindi. Kung sariling input message ito ng TV at walang lumilitaw na Freesat menu, suriin muna ang napiling HDMI input, cable at box power.
Dapat ko bang i-factory-reset ang box?
Hindi para sa unang check na ito. Maaaring burahin ng factory reset ang setting at hindi nito natutukoy ang sirang HDMI cable o maling TV input.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.