חל על: ממירי Freesat בבריטניה (UK) המחוברים לטלוויזיה באמצעות HDMI; בדקו את הדגם המדויק לפני שפועלים לפי המדריך שלו.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| הטלוויזיה מציגה שאין כניסה; אין תפריט Freesat | בדקו את כניסת הטלוויזיה, HDMI וחשמל לממיר. |
| תפריט Freesat פועל; הערוצים מציגים שאין אות | השתמשו במדריך לקליטה לוויינית או לערוצים חסרים. |
בצעו את הבדיקות האלה
התאימו כניסת טלוויזיה
הדליקו את ממיר Freesat ואת הטלוויזיה. בשלט הטלוויזיה, בחרו את כניסת HDMI שמספרה תואם לשקע שבו מחובר כבל הממיר. אמתו שתפריטי הטלוויזיה עצמה מופיעים; אם לא, בדקו תחילה את הטלוויזיה. הודעת כניסה של הטלוויזיה שונה מאזהרת לוויין של Freesat על המסך.
משמעות התוצאה: אם תפריט Freesat מופיע, HDMI מעביר את תמונת הממיר.
בדקו את החשמל לממיר ואת חיבור HDMI
Freesat מציינת של-4K TV Box שלה יש מחוון מצב; היעדר אור עשוי להעיד שמתאם החשמל אינו מחובר היטב או ששקע הקיר כבוי. בידיים יבשות ועם גישה בטוחה, בדקו את החשמל ואת תקע HDMI בשני הקצוות. אל תפתחו את המתאם ואל תחליפו אותו בספק שלא אומת.
משמעות התוצאה: ממיר ללא אור דורש בדיקת נתיב החשמל לפני בדיקת הצלחת.
נסו כבל אחר או חיבור אחר בטלוויזיה
Freesat ממליצה לנסות כבל HDMI אחר ואז חיבור HDMI אחר בטלוויזיה. בחרו מחדש בטלוויזיה את מספר הכניסה החדש לאחר העברת התקע. אם עדיין אין תמונה, רשמו אילו שילובים נכשלו ופנו לתמיכת Freesat. הימנעו מרכישת חומרה לוויינית כדי לפתור תקלת כניסה בטלוויזיה.
משמעות התוצאה: תמונה המתקבלת בכבל או בחיבור אחר מבודדת את נתיב HDMI שבו כנראה הבעיה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
הפסיקו אם תקע, כבל, שקע או מתאם חשמל פגומים או רטובים. אל תפתחו ציוד המחובר לחשמל. אם תפריט Freesat מופיע אך ערוצים חיים אינם פועלים, עברו למדריך הקליטה במקום לחזור על בדיקות HDMI.
מה לומר לתמיכה
דגם הממיר; הודעת הטלוויזיה המדויקת; מחוון החשמל; כניסת HDMI ושילובי הכבל והחיבור שנוסו; האם תפריט Freesat מופיע.
שאלות נפוצות
האם “No signal” תמיד קשור לצלחת?
לא. אם זו הודעת כניסה של הטלוויזיה עצמה ותפריט Freesat אינו מופיע, בדקו תחילה את כניסת HDMI שנבחרה, את הכבל ואת החשמל לממיר.
האם לאפס את הממיר להגדרות יצרן?
לא לצורך הבדיקה הראשונה הזאת. איפוס להגדרות יצרן עלול למחוק הגדרות ואינו מזהה כבל HDMI פגום או כניסה שגויה בטלוויזיה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.