مربوط به: DM900 ultraHD را روی گیرنده بخوانید. تیونر نصب‌شده را بررسی کنید: سازنده گونه‌های دوگانهٔ DVB-S2، دوگانهٔ DVB-C/T2 و سه‌گانه را فهرست می‌کند. بدنه به‌تنهایی سامانهٔ دریافت را مشخص نمی‌کند. از میان‌افزار DM920، ONE یا TWO استفاده نکنید و فرض نکنید تیونر صرفاً کابلی، دیش ماهواره را دریافت می‌کند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| منوی گیرنده روی تلویزیون نیست | مسیر HDMI زیر را بررسی کنید. با جست‌وجوی کانال شروع نکنید: تا گیرنده منوی خودش را نمایش ندهد نمی‌توانید دریافت پخش را ارزیابی کنید. |
| منو کار می‌کند ولی یک کانال خالی است | مسیر نمایش کار می‌کند. تیونر را شناسایی و کانال غیرقابل‌دسترس یا رمزگذاری‌شده را از قطع ورودی آنتن نصب‌شده جدا کنید. پیکربندی فعلی را حفظ کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
روشن‌بودن گیرنده را تأیید کنید
از کنترل عادی برق/آماده‌به‌کار استفاده و نمایشگر جلو را مشاهده کنید. تلویزیون را مستقل با منوی خودش بررسی کنید. اگر خود تلویزیون منو نمایش نمی‌دهد ابتدا تلویزیون را بررسی کنید. اگر گیرنده هیچ پاسخ برق ندارد، این چک‌لیست HDMI نمی‌تواند خرابی برق را ثابت کند؛ از مسیر پشتیبانی منبع تغذیه منطبق استفاده کنید.
معنای نتیجه: تلویزیون و گیرنده پاسخ می‌دهند: سپس کابل HDMI را دنبال کنید.
از سوکت خروجی استفاده کنید
پیش از دسترسی به پشت، ضبط‌ها را متوقف و برق را قطع کنید. به‌جای حدس از موقعیت سوکت، برچسب‌های برجسته را بخوانید. کابل تلویزیون را به HDMI OUT وصل کنید. HDMI IN برای منبع خارجی است. فقط پس از محکم‌شدن کابل‌ها برق را دوباره وصل کنید. طی این آزمایش کابل آنتن و تنظیمات تیونر را دست‌نخورده بگذارید.
معنای نتیجه: به OUT متصل است: ورودی متناظر تلویزیون را انتخاب کنید.
اتصال مستقیم تلویزیون را آزمایش کنید
ورودی HDMI واقعاً استفاده‌شده تلویزیون را انتخاب و MENU کنترل Dreambox را در حالت گیرنده فشار دهید. اگر گیرنده AV، سوئیچ یا دستگاه ضبط میان آن‌هاست، به‌جای آن اتصال مستقیم قابل‌دسترسی تلویزیون را امتحان کنید. هر بار یک چیز را تغییر دهید. از آرایش اصلی عکس بگیرید تا پس از آزمایش بازگردانید.
معنای نتیجه: منو ظاهر می‌شود: عیب‌یابی HDMI موفق شد؛ فقط سپس کانال‌های غایب را بررسی کنید.
کابل یا نمایشگر را جدا بررسی کنید
اگر هنوز منو نیست، کابل HDMI سالم شناخته‌شده یا ورودی HDMI دیگر قابل‌دسترسی تلویزیون را امتحان کنید. پس از هر تغییر ورودی انتخاب‌شده تلویزیون را تأیید کنید. اگر نمایشگر دیگر کار می‌کند، با آن صفحه فعال درباره تنظیمات خروجی تصویر DM900 بپرسید؛ از تغییر کور تنظیمات پرهیز کنید. اگر با وجود فعالیت گیرنده هیچ نمایشگر مستقیم کار نمی‌کند، پیش از بازیابی میان‌افزار نتایج آزمایش را برای Dreambox بفرستید.
معنای نتیجه: کابل، ورودی و نمایشگر فعال یا ناموفق را ثبت کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای تجهیزات برق آسیب‌دیده، مایع، بوی سوختگی یا دسترسی ناامن متوقف شوید. برای تشخیص صفحه سیاه HDMI گیرنده را باز نکنید، وارد حالت بازیابی فلش نشوید، تصویر نرم‌افزاری دیگر نصب نکنید یا دیش را حرکت ندهید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
واکنش نمایشگر جلو، ظاهرشدن منو از اتصال مستقیم HDMI OUT و ورودی تلویزیون و کابل آزمایش‌شده را گزارش کنید. اگر منو کار می‌کند ولی کانال‌ها نه، آن را نشانه جداگانه دریافت گزارش کنید.
پرسش‌های رایج
آیا HDMI IN تصویر Dreambox را به تلویزیون من می‌فرستد؟
خیر. از HDMI OUT استفاده کنید. کانکتور IN منبع خارجی HDMI را می‌پذیرد. راهنمای سریع رسمی هر دو سوکت را جدا برچسب می‌زند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.