Ισχύει για: Διαβάστε DM900 ultraHD στον δέκτη. Ελέγξτε την τοποθετημένη μονάδα συντονισμού: ο κατασκευαστής αναφέρει διπλές DVB-S2, διπλές DVB-C/T2 και τριπλές παραλλαγές. Το περίβλημα δεν αναγνωρίζει από μόνο του το σύστημα λήψης. Μην χρησιμοποιήσετε υλικολογισμικό DM920, ONE ή TWO και μην υποθέσετε ότι μονάδα μόνο καλωδιακής λήψης λαμβάνει δορυφορικό πιάτο.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Κανένα μενού δέκτη στην TV | Ελέγξτε τη διαδρομή HDMI παρακάτω. Μην ξεκινήσετε με σάρωση καναλιών: δεν κρίνετε λήψη εκπομπής έως ότου ο δέκτης εμφανίζει το δικό του μενού. |
| Το μενού λειτουργεί αλλά κανάλι είναι κενό | Η διαδρομή οθόνης λειτουργεί. Προσδιορίστε δέκτη συντονισμού και ξεχωρίστε μη διαθέσιμο ή κρυπτογραφημένο κανάλι από απώλεια εγκατεστημένης τροφοδοσίας κεραίας. Διατηρήστε τρέχουσα διαμόρφωση. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε ότι ο δέκτης είναι ενεργός
Χρησιμοποιήστε κανονικό έλεγχο τροφοδοσίας/αναμονής και παρατηρήστε μπροστινή οθόνη. Ελέγξτε την τηλεόραση ανεξάρτητα με το δικό της μενού. Αν η ίδια η TV δεν εμφανίζει μενού, διερευνήστε πρώτα TV. Αν ο δέκτης δεν δείχνει απόκριση τροφοδοσίας, αυτός ο κατάλογος HDMI δεν προσδιορίζει βλάβη τροφοδοσίας· χρησιμοποιήστε αντίστοιχη διαδρομή υποστήριξης τροφοδοτικού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: TV και δέκτης ανταποκρίνονται: ακολουθήστε έπειτα καλώδιο HDMI.
Χρησιμοποιήστε την υποδοχή εξόδου
Σταματήστε εγγραφές και αποσυνδέστε τροφοδοσία πριν πρόσβαση πίσω μέρους. Διαβάστε ανάγλυφες ετικέτες αντί εικασίας από θέση υποδοχής. Συνδέστε το καλώδιο TV σε HDMI OUT. Το HDMI IN είναι για εξωτερική πηγή. Επανασυνδέστε τροφοδοσία μόνο αφού ασφαλιστούν καλώδια. Αφήστε καλώδιο κεραίας και ρυθμίσεις δέκτη συντονισμού άθικτα κατά αυτή τη δοκιμή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Συνδεδεμένο σε OUT: επιλέξτε αντίστοιχη είσοδο τηλεόρασης.
Δοκιμάστε απευθείας σύνδεση TV
Επιλέξτε την είσοδο HDMI TV που πράγματι χρησιμοποιείται και πατήστε MENU στο τηλεχειριστήριο Dreambox σε λειτουργία δέκτη. Αν παρεμβάλλεται δέκτης AV, διακόπτης ή συσκευή καταγραφής, δοκιμάστε αντίθετα προσβάσιμη απευθείας σύνδεση TV. Αλλάζετε ένα πράγμα κάθε φορά. Φωτογραφίστε αρχική διάταξη ώστε να την αποκαταστήσετε μετά δοκιμή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Εμφανίζεται μενού: πέτυχε διάγνωση HDMI· μόνο έπειτα διερευνήστε κανάλια που λείπουν.
Απομονώστε καλώδιο ή οθόνη
Αν ακόμη δεν υπάρχει μενού, δοκιμάστε καλώδιο HDMI γνωστό ότι λειτουργεί ή άλλη προσβάσιμη είσοδο HDMI TV. Επιβεβαιώστε επιλεγμένη είσοδο TV μετά κάθε αλλαγή. Αν λειτουργεί άλλη οθόνη, ρωτήστε για ρυθμίσεις εξόδου βίντεο DM900 με εκείνη τη λειτουργούσα οθόνη· αποφύγετε τυφλές αλλαγές ρυθμίσεων. Αν δεν λειτουργεί καμία απευθείας οθόνη παρά τη δραστηριότητα δέκτη, στείλτε στην Dreambox αποτελέσματα δοκιμών πριν επιχειρήσετε ανάκτηση υλικολογισμικού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Κρατήστε αρχείο ποιο καλώδιο, είσοδος και οθόνη λειτούργησε ή απέτυχε.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε για κατεστραμμένο εξοπλισμό τροφοδοσίας, υγρό, οσμή καμένου ή μη ασφαλή πρόσβαση. Μην ανοίξετε δέκτη, εισέλθετε σε λειτουργία διάσωσης flash, εγκαταστήσετε άλλη εικόνα λογισμικού ή μετακινήσετε κάτοπτρο για διάγνωση μαύρης οθόνης HDMI.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Αναφέρετε αν αντιδρά η μπροστινή οθόνη, αν εμφανίζεται μενού μέσω απευθείας σύνδεσης HDMI OUT και είσοδο TV και καλώδιο που δοκιμάστηκαν. Αν λειτουργεί μενού αλλά αποτυγχάνουν κανάλια, αναφέρετέ το ως χωριστό σύμπτωμα λήψης.
Συχνές ερωτήσεις
Στέλνει το HDMI IN εικόνα Dreambox στην TV μου;
Όχι. Χρησιμοποιήστε HDMI OUT. Ο σύνδεσμος IN δέχεται εξωτερική πηγή HDMI. Ο επίσημος γρήγορος οδηγός επισημαίνει και τις δύο υποδοχές χωριστά.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.