যার জন্য প্রযোজ্য: রিসিভারে DM900 ultraHD পড়ুন। লাগানো টিউনার দেখুন: নির্মাতা দ্বৈত DVB-S2, দ্বৈত DVB-C/T2 ও triple ভ্যারিয়েন্ট তালিকাভুক্ত করেছে। শুধু কেস গ্রহণ ব্যবস্থা শনাক্ত করে না। DM920, ONE বা TWO ফার্মওয়্যার ব্যবহার বা শুধু কেবল টিউনারে স্যাটেলাইট ডিশ চলে ধরে নেবেন না।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| টিভিতে রিসিভারের মেনু নেই | নিচের HDMI পথ দেখুন। চ্যানেল স্ক্যান দিয়ে শুরু নয়: রিসিভার নিজের মেনু না দেখানো পর্যন্ত সম্প্রচার গ্রহণ বিচার করা যায় না। |
| মেনু চলে কিন্তু একটি চ্যানেল ফাঁকা | ছবি দেখানোর সংযোগপথ সচল আছে। টিউনার চিহ্নিত করুন এবং কোনো চ্যানেল অনুপলব্ধ অথবা এনক্রিপ্ট করা থাকার সঙ্গে ইনস্টল করা অ্যান্টেনা থেকে সংকেত না আসার পার্থক্য করুন। বর্তমান কনফিগারেশন অক্ষত রাখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
রিসিভার স্ট্যান্ডবাই থেকে চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন
স্বাভাবিক চালু/স্ট্যান্ডবাই নিয়ন্ত্রণে সামনের প্রদর্শন দেখুন। টেলিভিশনের নিজের মেনু দিয়ে আলাদা দেখুন। টিভি নিজেই মেনু না দেখালে আগে টিভি অনুসন্ধান করুন। রিসিভারে বিদ্যুতের সাড়া না থাকলে এই HDMI তালিকা বিদ্যুতের ত্রুটি প্রতিষ্ঠা করতে পারে না; মিলে যাওয়া পাওয়ার সাপ্লাই সহায়তার পথ ব্যবহার করুন।
ফলাফলের অর্থ: টিভি ও রিসিভার সাড়া দিলে এরপর HDMI তার অনুসরণ করুন।
আউটপুট সকেট ব্যবহার করুন
পেছনে হাত দেওয়ার আগে রেকর্ডিং বন্ধ করুন এবং বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। সকেটের অবস্থান দেখে আন্দাজ না করে গায়ে খোদাই করা লেবেল পড়ুন। টিভির কেবল HDMI OUT-এ লাগান। HDMI IN বাইরের উৎস থেকে সিগন্যাল নেওয়ার জন্য। কেবলগুলো আঁটসাঁটভাবে বসানোর পরেই আবার বিদ্যুৎ সংযোগ দিন। এই পরীক্ষার সময় অ্যান্টেনার কেবল এবং টিউনার সেটিংস অপরিবর্তিত রাখুন।
ফলাফলের অর্থ: OUT-এ যুক্ত হলে সংশ্লিষ্ট টেলিভিশনের ইনপুট বাছুন।
সরাসরি টিভি সংযোগ পরীক্ষা করুন
প্রকৃত ব্যবহৃত টিভি HDMI ইনপুট বেছে রিসিভার মোডে Dreambox রিমোটের MENU চাপুন। মাঝে AV রিসিভার, সুইচ বা ক্যাপচার যন্ত্র থাকলে তার বদলে সহজে পৌঁছানো সরাসরি টিভি সংযোগ চেষ্টা করুন। একবারে একটি বিষয় বদলান। পরীক্ষার পরে ফেরানোর জন্য মূল বিন্যাসের ছবি তুলুন।
ফলাফলের অর্থ: মেনু দেখা গেলে HDMI-এর সমস্যা সমাধান সফল হয়েছে; কেবল এরপরই অনুপস্থিত চ্যানেলের সমস্যা পরীক্ষা করুন।
সমস্যা কেবলে নাকি পর্দায় তা আলাদা করে নির্ণয় করুন
এখনো মেনু না এলে পরিচিত সচল HDMI তার বা টিভির অন্য সহজে পৌঁছানো HDMI ইনপুট চেষ্টা করুন। প্রতিটি বদলের পরে নির্বাচিত টিভি ইনপুট নিশ্চিত করুন। অন্য পর্দা চললে ওই সচল পর্দায় DM900 ভিডিও আউটপুট সেটিং নিয়ে জিজ্ঞেস করুন; না দেখে বদলানো এড়ান। রিসিভার সক্রিয় হলেও কোনো সরাসরি পর্দা না চললে ফার্মওয়্যার পুনরুদ্ধারের আগে Dreambox-কে পরীক্ষার ফল দিন।
ফলাফলের অর্থ: কোন তার, ইনপুট ও পর্দা চলেছে বা ব্যর্থ লিখুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
বিদ্যুৎ সরবরাহের সরঞ্জাম ক্ষতিগ্রস্ত হলে, তরল থাকলে, পোড়া গন্ধ পেলে অথবা যন্ত্রের কাছে নিরাপদে পৌঁছানো না গেলে থামুন। HDMI-তে কালো পর্দার কারণ নির্ণয়ের জন্য রিসিভার খুলবেন না, flash-rescue মোডে প্রবেশ করবেন না, অন্য সফটওয়্যার ইমেজ ইনস্টল করবেন না এবং ডিশ সরাবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সামনের প্রদর্শন সাড়া দেয় কি না, সরাসরি HDMI OUT-এ মেনু আসে কি না এবং পরীক্ষিত টিভি ইনপুট ও তার জানান। মেনু চললেও চ্যানেল ব্যর্থ হলে আলাদা গ্রহণের উপসর্গ হিসেবে জানান।
সাধারণ প্রশ্ন
HDMI IN কি Dreambox ছবি টিভিতে পাঠায়?
না। HDMI OUT ব্যবহার করুন। IN সংযোগ বাহ্যিক HDMI উৎস গ্রহণ করে। আনুষ্ঠানিক সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকায় দুই সকেট আলাদা লেবেল আছে।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।