इन पर लागू: रिसीवर पर DM900 ultraHD पढ़ें। लगे ट्यूनर देखें: निर्माता दो DVB-S2, दो DVB-C/T2 और तीन वाले प्रकार बताता है। केवल केस रिसेप्शन प्रणाली नहीं पहचानता। DM920, ONE या TWO फ़र्मवेयर न उपयोग करें या केवल केबल ट्यूनर से डिश रिसेप्शन न मानें।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| टीवी पर रिसीवर मेनू नहीं | नीचे HDMI मार्ग जाँचें। चैनल स्कैन से शुरू न करें: रिसीवर अपना मेनू दिखा न सके तब प्रसारण सिग्नल का आकलन नहीं कर सकते। |
| मेनू चलता है लेकिन चैनल खाली | प्रदर्शन मार्ग चलता है। ट्यूनर पहचानें और अनुपलब्ध/एन्क्रिप्टेड चैनल को स्थापित एंटीना फ़ीड न मिलने से अलग करें। मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन बचाएँ। |
ये जाँच क्रम से करें
रिसीवर चालू है पुष्ट करें
सामान्य पावर/स्टैंडबाय नियंत्रण लें और सामने डिस्प्ले देखें। टीवी का अपना मेनू स्वतंत्र जाँचें। टीवी खुद मेनू न दिखा सके तो पहले टीवी जाँचें। रिसीवर बिजली का कोई जवाब न दे तो यह HDMI सूची बिजली दोष स्थापित नहीं कर सकती; संबंधित बिजली आपूर्ति सहायता मार्ग लें।
नतीजे का अर्थ: टीवी और रिसीवर जवाब दें: अगला HDMI केबल देखें।
आउटपुट सॉकेट लें
पीछे पहुँचने से पहले रिकॉर्डिंग रोककर बिजली अलग करें। सॉकेट की जगह से अनुमान के बजाय उभरे लेबल पढ़ें। टीवी केबल HDMI OUT में जोड़ें। HDMI IN बाहरी स्रोत के लिए है। केबल सुरक्षित होने के बाद ही बिजली जोड़ें। इस परीक्षण में एंटीना केबल और ट्यूनर सेटिंग न छेड़ें।
नतीजे का अर्थ: OUT में जुड़ा: संबंधित टीवी इनपुट चुनें।
सीधा टीवी कनेक्शन जाँचें
वास्तव में लिया टीवी HDMI इनपुट चुनें और रिसीवर मोड में Dreambox रिमोट पर MENU दबाएँ। बीच में AV रिसीवर, स्विच या कैप्चर उपकरण हो तो पहुँच योग्य सीधा टीवी कनेक्शन आजमाएँ। एक बार में एक चीज बदलें। मूल व्यवस्था की तस्वीर लें ताकि परीक्षण बाद लौटा सकें।
नतीजे का अर्थ: मेनू आए: HDMI जाँच सफल; तभी गायब चैनल जाँचें।
केबल या डिस्प्ले अलग जाँचें
फिर भी मेनू न हो तो सही चलती HDMI केबल या दूसरा पहुँच योग्य टीवी HDMI इनपुट आजमाएँ। हर बदलाव बाद चुना इनपुट पुष्ट करें। दूसरा डिस्प्ले चले तो उसी चलती स्क्रीन से DM900 वीडियो आउटपुट सेटिंग पूछें; बिना देखे बदलाव न करें। रिसीवर सक्रिय हो फिर भी कोई सीधा डिस्प्ले न चले तो फ़र्मवेयर बहाली आजमाने से पहले Dreambox को परीक्षण परिणाम भेजें।
नतीजे का अर्थ: कौन-सी केबल, इनपुट और डिस्प्ले चला या विफल रहा लिखें।
कब रुकें और सहायता लें
बिजली उपकरण क्षतिग्रस्त हो, तरल, जलने की गंध या असुरक्षित पहुँच हो तो रुकें। काली HDMI स्क्रीन जाँचने के लिए रिसीवर न खोलें, flash-rescue मोड में न जाएँ, दूसरी सॉफ़्टवेयर इमेज न डालें और डिश न हिलाएँ।
सहायता टीम को क्या बताएँ
सामने का डिस्प्ले प्रतिक्रिया करता है या नहीं, सीधे HDMI OUT कनेक्शन से मेनू आता है या नहीं तथा जाँचा टीवी इनपुट और केबल बताएँ। मेनू चले लेकिन चैनल विफल हों तो अलग सिग्नल लक्षण बताएँ।
आम सवाल
क्या HDMI IN Dreambox की तस्वीर टीवी को भेजता है?
नहीं। HDMI OUT लें। IN कनेक्टर बाहरी HDMI स्रोत लेता है। आधिकारिक त्वरित गाइड दोनों सॉकेट अलग लेबल करती है।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।