Geçerli olduğu cihazlar: Alıcıda DM900 ultraHD yazdığını kontrol edin. Takılı tuneri kontrol edin: üretici çift DVB-S2, çift DVB-C/T2 ve üçlü çeşitler listeler. Kasa tek başına alım sistemini tanımlamaz. DM920, ONE veya TWO firmware kullanmayın veya yalnızca kablo tunerinin uydu antenini alacağını varsaymayın.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| TV’de alıcı menüsü yok | Aşağıdaki HDMI yolunu kontrol edin. Kanal taramasıyla başlamayın: alıcı kendi menüsünü gösterebilene kadar yayın alımını değerlendiremezsiniz. |
| Menü çalışıyor ancak kanal boş | Görüntü yolu çalışıyor. Tuneri belirleyin ve kullanılamayan veya şifreli kanalı kurulu anten beslemesinin kaybından ayırın. Mevcut yapılandırmayı koruyun. |
Bu kontrolleri uygulayın
Alıcının açık olduğunu doğrulayın
Normal güç/bekleme kontrolünü kullanıp ön ekranı gözlemleyin. Televizyonu kendi menüsüyle bağımsız kontrol edin. TV’nin kendisi menü gösteremiyorsa önce TV’yi inceleyin. Alıcı güç yanıtı göstermiyorsa bu HDMI kontrol listesi güç arızasını doğrulayamaz; eşleşen güç kaynağı destek yolunu kullanın.
Sonuç ne anlama geliyor: TV ve alıcı yanıt veriyor: sonra HDMI kablosunu izleyin.
Çıkış soketini kullanın
Arkaya erişmeden önce kayıtları durdurup gücü kesin. Soket konumundan tahmin etmek yerine kabartma etiketleri okuyun. TV kablosunu HDMI OUT portuna bağlayın. HDMI IN haricî kaynak içindir. Gücü yalnızca kablolar sağlamlaştıktan sonra yeniden bağlayın. Bu testte anten kablosunu ve tuner ayarlarını olduğu gibi bırakın.
Sonuç ne anlama geliyor: OUT bağlı: karşılık gelen televizyon girişini seçin.
Doğrudan TV bağlantısını test edin
Gerçekte kullanılan TV HDMI girişini seçip alıcı modunda Dreambox kumandasında MENU tuşuna basın. Arada AV alıcısı, anahtar veya yakalama cihazı varsa bunun yerine TV’ye erişilebilir doğrudan bağlantı deneyin. Bir seferde tek şeyi değiştirin. Test sonrası geri getirebilmek için orijinal düzeni fotoğraflayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Menü görünüyor: HDMI sorun giderme başarılı; ancak bundan sonra eksik kanalları inceleyin.
Kabloyu veya ekranı ayırın
Hâlâ menü yoksa çalıştığı bilinen HDMI kablosunu veya başka erişilebilir TV HDMI girişini deneyin. Her değişiklikten sonra seçili TV girişini doğrulayın. Başka ekran çalışıyorsa o çalışan ekranla DM900 video çıkış ayarlarını sorun; kör ayar değişikliklerinden kaçının. Alıcı etkinliğine rağmen hiçbir doğrudan ekran çalışmıyorsa ürün yazılımı kurtarmasını denemeden önce test sonuçlarını Dreambox’a gönderin.
Sonuç ne anlama geliyor: Hangi kablo, giriş ve ekranın çalıştığını veya başarısız olduğunu kaydedin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Hasarlı güç ekipmanı, sıvı, yanık kokusu veya güvenli olmayan erişimde durun. Siyah HDMI ekranını teşhis etmek için alıcıyı açmayın, flash kurtarma moduna girmeyin, başka yazılım imajı yüklemeyin veya çanağı hareket ettirmeyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Ön ekranın tepki verip vermediğini, doğrudan HDMI OUT bağlantısıyla menünün görünüp görünmediğini ve denenen TV girişini ve kabloyu bildirin. Menü çalışıyor ancak kanallar çalışmıyorsa bunu ayrı alım belirtisi olarak bildirin.
Sık sorulan sorular
HDMI IN Dreambox görüntüsünü TV’me gönderir mi?
Hayır. HDMI OUT kullanın. IN konektörü haricî HDMI kaynağı kabul eder. Resmî hızlı kılavuz iki soketi ayrı etiketler.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.