적용 대상: 수신기의 DM900 ultraHD를 읽으세요. 장착된 튜너를 확인하세요. 제조사는 듀얼 DVB-S2, 듀얼 DVB-C/T2 및 트리플 변형을 나열합니다. 외함만으로 수신 시스템을 식별할 수 없습니다. DM920, ONE 또는 TWO 펌웨어를 사용하거나 케이블 전용 튜너가 위성 안테나를 수신한다고 가정하지 마세요.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| TV에 수신기 메뉴 없음 | 아래 HDMI 경로를 확인하세요. 채널 검색부터 시작하지 마세요. 수신기가 자체 메뉴를 표시하기 전에는 방송 수신을 판단할 수 없습니다. |
| 메뉴는 되나 채널 화면이 비어 있음 | 영상 경로는 작동합니다. 튜너를 식별하고 이용 불가 또는 암호화 채널과 설치된 안테나 피드 상실을 구분하세요. 현재 구성을 보존하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
수신기가 깨어 있는지 확인
일반 전원/대기 제어를 사용하고 전면 화면을 관찰하세요. TV 자체 메뉴로 TV를 독립 확인하세요. TV 자체가 메뉴를 표시할 수 없으면 TV부터 조사하세요. 수신기에 전원 반응이 없으면 이 HDMI 체크리스트는 전원 고장을 입증할 수 없습니다. 해당 전원 공급 지원 경로를 이용하세요.
결과의 의미: TV와 수신기가 반응하면 다음으로 HDMI 케이블을 추적하세요.
출력 소켓 사용
뒤쪽 접근 전에 녹화를 중단하고 전원을 분리하세요. 소켓 위치로 추측하지 말고 양각 라벨을 읽으세요. TV 케이블을 HDMI OUT에 연결하세요. HDMI IN은 외부 소스용입니다. 케이블이 고정된 뒤에만 전원을 다시 연결하세요. 이 시험 중 안테나 케이블과 튜너 설정은 건드리지 마세요.
결과의 의미: OUT에 연결했으면 해당 TV 입력을 선택하세요.
직접 TV 연결 시험
실제 사용하는 TV HDMI 입력을 선택하고 수신기 모드의 Dreambox 리모컨에서 MENU를 누르세요. AV 수신기, 스위치 또는 캡처 장치가 사이에 있으면 접근 가능한 TV 직접 연결을 대신 시험하세요. 한 번에 하나만 바꾸세요. 시험 후 복원하도록 원래 구성을 촬영하세요.
결과의 의미: 메뉴가 나타나면 HDMI 문제 해결은 성공입니다. 그 뒤에만 채널 누락을 조사하세요.
케이블 또는 화면 분리 확인
메뉴가 여전히 없으면 정상 HDMI 케이블이나 다른 접근 가능한 TV HDMI 입력을 시도하세요. 변경마다 선택된 TV 입력을 확인하세요. 다른 화면이 작동하면 그 화면을 사용해 DM900 영상 출력 설정을 문의하세요. 보지 못한 채 설정 변경을 피하세요. 수신기가 반응하는데 직접 연결 화면이 모두 실패하면 펌웨어 복구 전에 Dreambox에 시험 결과를 보내세요.
결과의 의미: 어느 케이블, 입력 및 화면이 작동하거나 실패했는지 기록하세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
전원 장비 손상, 액체, 타는 냄새 또는 위험한 접근이 있으면 중단하세요. 검은 HDMI 화면 진단을 위해 수신기 개방, 플래시 복구 모드 진입, 다른 이미지 설치 또는 안테나 이동을 하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
전면 화면 반응 여부, 직접 HDMI OUT 연결로 메뉴가 나타나는지 및 시험한 TV 입력과 케이블을 보고하세요. 메뉴는 되는데 채널이 실패하면 별도 수신 증상으로 보고하세요.
자주 묻는 질문
HDMI IN이 Dreambox 영상을 TV로 보내나요?
아닙니다. HDMI OUT을 사용하세요. IN 커넥터는 외부 HDMI 소스를 받습니다. 공식 빠른 가이드는 두 소켓을 별도로 표시합니다.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.