Застосовується до: Прочитайте DM900 ultraHD на приймачі. Перевірте встановлений тюнер: виробник перелічує подвійний DVB-S2, подвійний DVB-C/T2 і потрійні варіанти. Сам корпус не визначає систему прийому. Не використовуйте прошивку DM920, ONE або TWO й не припускайте, що кабельний тюнер приймає супутникову антену.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Меню приймача на телевізорі немає | Перевірте шлях HDMI нижче. Не починайте зі сканування каналів: неможливо оцінити прийом трансляції, доки приймач не відображає власне меню. |
| Меню працює, але канал порожній | Шлях відображення працює. Визначте тюнер і відрізніть недоступний або кодований канал від утрати встановленого антенного сигналу. Збережіть поточну конфігурацію. |
Виконайте ці перевірки
Підтвердьте, що приймач увімкнений
Використовуйте звичайне керування живленням/очікуванням і спостерігайте передній дисплей. Перевірте телевізор незалежно його власним меню. Якщо сам телевізор не відображає меню, спочатку дослідіть його. Якщо приймач не реагує на живлення, цей перелік HDMI не встановлює несправності живлення; використовуйте відповідний шлях підтримки живлення.
Що означає результат: Телевізор і приймач реагують: далі простежте кабель HDMI.
Використовуйте вихідне гніздо
Зупиніть записи та від’єднайте живлення перед доступом позаду. Прочитайте рельєфні позначення замість вгадування за положенням гнізда. Під’єднайте кабель телевізора до HDMI OUT. HDMI IN — для зовнішнього джерела. Під’єднайте живлення лише після надійного закріплення кабелів. Залиште кабель антени й налаштування тюнера недоторканими під час цієї перевірки.
Що означає результат: Під’єднано до OUT: виберіть відповідний вхід телевізора.
Перевірте пряме з’єднання телевізора
Виберіть фактично використаний вхід HDMI телевізора та натисніть MENU на пульті Dreambox у режимі приймача. Якщо між ними AV-приймач, перемикач або пристрій захоплення, натомість спробуйте доступне пряме з’єднання з телевізором. Змінюйте одну річ за раз. Сфотографуйте початкову схему, щоб відновити після перевірки.
Що означає результат: Меню з’являється: діагностика HDMI успішна; лише потім досліджуйте відсутні канали.
Ізолюйте кабель або дисплей
Якщо меню досі немає, спробуйте завідомо робочий кабель HDMI або інший доступний вхід HDMI телевізора. Підтвердьте вибраний вхід телевізора після кожної зміни. Якщо інший дисплей працює, запитайте про налаштування відеовиходу DM900 через цей робочий екран; уникайте сліпих змін налаштувань. Якщо жоден прямий дисплей не працює попри активність приймача, надішліть Dreambox результати перевірки перед спробою відновлення прошивки.
Що означає результат: Записуйте, які кабель, вхід і дисплей працювали або ні.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться за пошкодженого обладнання живлення, рідини, запаху горілого або небезпечного доступу. Не відкривайте приймач, не входьте в режим flash-rescue, не встановлюйте іншого образу та не переміщуйте антену для діагностики чорного екрана HDMI.
Що повідомити підтримці
Повідомте, чи передній дисплей реагує, чи меню з’являється через пряме з’єднання HDMI OUT та перевірені вхід телевізора й кабель. Якщо меню працює, а канали — ні, повідомте це як окремий симптом прийому.
Поширені запитання
Чи надсилає HDMI IN зображення Dreambox на телевізор?
Ні. Використовуйте HDMI OUT. Роз’єм IN приймає зовнішнє джерело HDMI. Офіційний короткий посібник позначає обидва гнізда окремо.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.