Gilt für: S Mini am Etikett und Rückseite abgleichen. Keine S-Turbo-, F4- oder Z-Firmware wegen gleicher Marke verwenden. Version für Support notieren.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Nur Appfehler | Bekannten Sat-Kanal mit Menü vergleichen. Bei reinem Appfehler App/Netzmeldung notieren statt Schüssel verstellen. |
| Keine Sat-Kanäle | Liste/Zuleitung erhalten. Meldung und bisherige Funktion an Support. Fachkraft für unzugängliche Kabel/Antenne. |
Diese Prüfungen durchführen
Eingang erkennen
Angeschlossenen HDMI-Eingang am TV wählen, S-Mini-Rückseite abgleichen; Sat-Einstellungen belassen.
Bedeutung des Ergebnisses: TV-Meldung ohne Eingang betrifft Bildweg, nicht Schüsseldiagnose.
Menü versuchen
Menü normal öffnen, Anzeige notieren, bekannten Kanal wählen; nicht zuerst neu suchen.
Bedeutung des Ergebnisses: Menü sichtbar/Kanäle fehlen: Empfang beobachten; kein Menü: Bildweg zuerst.
Sat und App trennen
Bekannten Sat-Kanal mit Menü vergleichen. Bei reinem Appfehler App/Netzmeldung notieren statt Schüssel verstellen.
Bedeutung des Ergebnisses: Funktionierende Kanäle/defekte App nennen; kein LNB-Schluss aus Appfehler oder fremde Familienfirmware.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Fernbedienung/Netzteil vor Kauf nach Modell und Spezifikation klären. Bei Kabelschaden, Hitze, Rauch oder Dacharbeit stoppen; Fachkraft. Kein blinder Werksreset oder fremdes Image als Ersttest.
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Informationen für den Support
S Mini, Software, TV-Eingang, Menü und Kanal-/Appmeldung notieren. Vorherige Änderung nennen. Private Kontodaten nur an zuständigen Anbieter.
Häufige Fragen
Werksreset zuerst?
Nein. Reset kann Vergleichskonfiguration löschen. Modell/offizielles Verfahren klären, Einstellungen sichern, sichtbaren Fehler untersuchen.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.