Formuler S Mini: 메뉴는 보이나 위성 채널 실패

적용 대상: 장비 라벨의 S Mini를 읽고 후면 패널을 가이드와 맞추세요. 브랜드가 같다는 이유로 S Turbo, F4 또는 Z 시리즈 스트리밍 박스 펌웨어를 사용하지 마세요. 지원에 문의하기 전에 설치 버전을 기록하세요.

증상 찾기

보이는 상태	다음에 할 일
앱만 실패	이전에 작동하던 위성 채널과 수신기 메뉴를 비교하세요. 인터넷 앱만 실패하면 안테나를 조정하지 말고 해당 앱과 네트워크 메시지를 기록하세요.
위성 채널 없음	채널 목록과 설치된 피드 구성을 보존하세요. 정확한 메시지와 해당 피드의 이전 작동 여부를 지원팀에 제공하세요. 접근 불가능한 배선이나 안테나 작업은 기술자를 이용하세요.

입력 식별
TV 소스 선택기로 연결된 HDMI 포트를 선택하고 S Mini 가이드의 뒤 패널 도면과 비교하세요. 위성 설정을 변경하지 마세요.
결과의 의미: TV가 생성한 입력 없음 메시지는 영상 경로 단서이며 안테나 진단이 아닙니다.
수신기 메뉴 시도
수신기 메뉴 제어를 정상적으로 누르세요. 메뉴가 나타나면 기록한 뒤 이전에 작동하던 위성 채널을 선택하세요. 먼저 재검색하지 마세요.
결과의 의미: 메뉴는 보이나 채널이 실패하면 수신 관찰로 진행하세요. 메뉴가 없으면 TV 경로부터 해결하세요.
위성과 앱 증상 구분
이전에 작동하던 위성 채널과 수신기 메뉴를 비교하세요. 인터넷 앱만 실패하면 안테나를 조정하지 말고 해당 앱과 네트워크 메시지를 기록하세요.
결과의 의미: 계속 작동하는 채널과 실패 앱을 보고하세요. 앱 오류로 LNB 고장을 추론하거나 다른 Formuler 제품군 펌웨어를 시험하지 마세요.

교체 리모컨·어댑터를 구입하기 전에 공식 지원과 모델·전기 사양을 맞추세요. 배선 손상, 발열, 연기 또는 지붕 접근이 필요한 작업 시 중단하고 기술자를 요청하세요. 첫 테스트로 무작정 공장 초기화하거나 다른 모델 이미지를 설치하지 마세요.

S Mini, 설치 소프트웨어, TV 입력, 메뉴 표시 여부 및 정확한 채널 또는 앱 메시지를 기록하세요. 설정 변경 후 발생했는지 알리세요. 비공개 계정 정보는 적절한 제공업체에만 보내세요.

아닙니다. 초기화는 증상 비교에 필요한 구성을 제거할 수 있습니다. 올바른 모델과 공식 지원 절차를 확인하고 설정을 보존하며 보이는 실패부터 조사하세요.

아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.

번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.