Formuler S Mini：選單可見，但衛星頻道失敗

適用範圍: 讀取設備標籤 S Mini，將後面板與指南核對。不要僅因品牌相同便使用 S Turbo、F4 或 Z 系列串流機上盒韌體。聯絡支持前記錄已安裝版本。

找到對應症狀

您看到的情況	接下來怎麼做
只有應用程式失敗	比較先前正常衛星頻道與接收機選單。若僅網際網路應用程式失敗，記錄應用程式與任何網路訊息，不調整碟形天線。
沒有衛星頻道	保留頻道清單與已安裝饋入設定。向支援提供確切訊息，以及此饋入先前是否正常。無法安全接近的接線或天線作業，使用技術人員。

辨識輸入
使用電視來源選擇器，選取已連接 HDMI 埠；比較 S Mini 指南背面板圖。請勿變更衛星設定。
結果的含義: 電視產生的無輸入訊息，是顯示路徑線索，不是天線診斷。
嘗試接收器選單
正常按接收器選單控制。選單出現時，先記錄，再選先前正常衛星頻道。不要先重新掃描。
結果的含義: 選單可見但頻道失敗：繼續接收觀察；選單缺少：先解決電視路徑。
區分衛星與應用程式症狀
比較先前正常衛星頻道與接收機選單。若僅網際網路應用程式失敗，記錄應用程式與任何網路訊息，不調整碟形天線。
結果的含義: 回報哪些頻道仍正常，以及哪個應用程式失敗。請勿從應用程式錯誤推斷 LNB 故障，也不要嘗試另一 Formuler 系列韌體。

購買替換遙控器或轉接器前，與官方支持核對型號和電氣規格。接線損壞、發熱、冒煙或任何需上屋頂工作時停止，請技術人員。不要以盲目恢復出廠設定或安裝其他型號映像作首次測試。

記錄 S Mini、已安裝軟體、電視輸入、選單可見性與確切頻道或應用程式訊息。說明問題是否在設定變更後出現。私密帳戶資料，只傳給適當供應商。

不是。重設可能移除比較症狀所需設定。確認正確型號與官方支援程序，保留設定，先調查可見故障。

根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。

翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。