Formuler S Mini：メニューは見えるが衛星チャンネル失敗

対象: 機器ラベルのS Miniを読み、背面をガイドと照合してください。ブランドが同じだけでS Turbo、F4、Zシリーズ配信ボックスのファームウェアを使わないでください。サポート連絡前に導入済みバージョンを記録してください。

症状を確認する

見られる状態	次に行うこと
アプリだけ失敗	以前動作した衛星チャンネルと受信機メニューを比較してください。インターネットアプリだけで問題が起きる場合、アンテナ調整ではなくアプリ名とネットワークメッセージを記録してください。
衛星チャンネルなし	チャンネルリストと設置受信構成を保ってください。表示全文とこの系統が以前動いたかをサポートへ伝えてください。届かない配線やアンテナ作業は技術者を使ってください。

入力を特定する
TV入力選択で接続HDMIポートを選びS Miniガイド背面図と比較してください。衛星設定を変えないでください。
結果が意味すること: TV自身の入力なし表示は表示経路の手がかりでアンテナ診断ではありません。
受信機メニューを試す
通常どおり受信機メニューを押してください。表示されたら控えてから以前動作した衛星チャンネルを選んでください。先に再スキャンしないでください。
結果が意味すること: メニューありでチャンネル失敗なら受信観察へ進み、メニューなしなら先にTV経路を解決してください。
衛星とアプリ症状を分ける
以前動作した衛星チャンネルと受信機メニューを比較してください。インターネットアプリだけで問題が起きる場合、アンテナ調整ではなくアプリ名とネットワークメッセージを記録してください。
結果が意味すること: まだ動くチャンネルと失敗アプリを報告してください。アプリエラーからLNB障害を推測したり別Formuler系統ファームウェアを試したりしないでください。

交換リモコンやアダプターを買う前に、モデルと電気仕様を公式サポートへ照合してください。配線損傷、発熱、煙、屋根への立入りが必要な作業では止め、技術者を依頼してください。最初の試験として確認せず工場出荷時リセットしたり、別モデルのイメージを入れたりしないでください。

S Mini、設置ソフトウェア、TV入力、メニュー有無、チャンネル・アプリ表示全文を記録してください。設定変更後の問題か伝え、非公開アカウント情報は適切な事業者へだけ送ってください。

いいえ。リセットは症状比較に必要な設定を消す場合があります。正しいモデルと公式サポート手順を確認し設定を保って、まず見える失敗を調べてください。

以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。

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