ان پر لاگو: فرانس میں CANAL+ سیٹلائٹ وصولی، جب پوری سبسکرپشن کے بجائے بعض چینل وصولی کا مسئلہ دکھائیں۔ مینو کے نام ڈیکوڈر کے لحاظ سے بدلتے ہیں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| صرف بعض چینل ناکام ہیں | متاثرہ چینل کا معیار ناپیں اور موازنہ کریں۔ |
| ہر چینل ناکام ہے | CANAL+ کا تمام چینلوں کی وصولی کا الگ طریقہ استعمال کریں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
خرابی کی صورت پہچانیں اور دوبارہ چلائیں
لکھیں کہ ناکامی صرف بعض چینلوں تک محدود ہے یا نہیں؛ CANAL+ کے مطابق گروہ الگ ٹرانسپونڈر استعمال کرتے ہیں، اس لیے جزوی بندش وصولی کے معیار کو ظاہر کر سکتی ہے۔ CANAL+ کی ہدایت کے مطابق ڈیکوڈر کے پاور سوئچ سے دوبارہ چلائیں۔ بعد میں سبسکرپشن بدلنے کا مفروضہ بنانے کے بجائے وہی چینل جانچیں۔
نتیجے کا مطلب: صرف ایک گروہ خراب رہے تو پرزے خریدنے سے پہلے سگنل کا ثبوت جمع کریں۔
متاثرہ چینل کا معیار پڑھیں
ذاتی ڈش کی “Problème de réception” اسکرین پر CANAL+، “RÉGLAGES ANTENNE”، پھر “POINTAGE ANTENNE” کھولنے اور متاثرہ چینل چن کر وصولی کا معیار دیکھنے کو کہتا ہے۔ یہ پیمائش کی اسکرین ہے، ڈش موڑنے کی ہدایت نہیں۔ چلنے والے چینل سے ملائیں اور نتیجہ لکھیں۔
نتیجے کا مطلب: متاثرہ چینلوں کا خراب معیار وصولی کی خرابی کی تائید کرتا ہے، چاہے دوسرے چلتے ہوں۔
محفوظ اندرونی کنکشن دیکھیں
CANAL+ کے مطابق سیٹلائٹ ڈیکوڈر اور دیوار کے ساکٹ کا کمزور رابطہ ایک یا زیادہ فریکوئنسی غائب کر سکتا ہے۔ خشک، محفوظ حالت میں قابل رسائی اینٹینا تار دونوں سروں پر مضبوط لگی ہونے کی تصدیق کریں، زبردستی نہ کریں۔ معیار خراب رہے تو درست پیمائش والے سگنل میٹر کے ساتھ انسٹالر بلائیں؛ ڈش کی پولرائزیشن یا سمت خود درست نہ کریں۔ مشترکہ اینٹینا ہو تو سنڈک یا عمارت کے منتظم سے رابطہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: مستحکم اندرونی کنکشن صرف متاثرہ فریکوئنسی گروہ بحال کر سکتا ہے۔
کب رکیں اور مدد لیں
چھت کے کام، ڈش کی سمت، پولرائزیشن، گیلی/خراب کیبل یا مشترکہ آلات پر رک جائیں۔ چینل واپس نہ آئیں تو CANAL+ درست پیمائش والے میٹر کے ساتھ انسٹالر کی سفارش کرتا ہے۔
معاونت کو کیا بتائیں
ڈیکوڈر ماڈل؛ متاثرہ اور چلنے والے چینل؛ موسم؛ وصولی اسکرین کے معیار کے اعداد؛ اندرونی کیبل کا نتیجہ؛ ذاتی یا مشترکہ اینٹینا۔
عام سوالات
کیا ڈش کا مسئلہ صرف کچھ چینل متاثر کر سکتا ہے؟
ہاں۔ CANAL+ کے مطابق چینل گروہوں کے ٹرانسپونڈر مختلف ہیں؛ سگنل کا جزوی بگاڑ صرف کچھ چینل ہٹا سکتا ہے۔ ڈش کی سمت بدلنے سے پہلے ریسیور کا معیار اور پیشہ ور میٹر استعمال کریں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔