ใช้กับ: การรับดาวเทียม CANAL+ ในฝรั่งเศสเมื่อบางช่อง ไม่ใช่ทั้งการสมัคร แสดงปัญหาการรับ ชื่อเมนูต่างตามกล่อง
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| เสียเพียงบางช่อง | วัดคุณภาพช่องที่เสียและเปรียบเทียบ |
| เสียทุกช่อง | ใช้ขั้นตอนรับสัญญาณทุกช่องแยกต่างหากของ CANAL+ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
จำแนกรูปแบบและรีสตาร์ต
จดว่าเสียจำกัดเพียงบางช่องหรือไม่ CANAL+ อธิบายว่ากลุ่มช่องใช้ทรานสปอนเดอร์ต่างกัน การหายบางส่วนจึงสะท้อนคุณภาพการรับได้ รีสตาร์ตกล่องด้วยสวิตช์ไฟตาม CANAL+ หลังรีสตาร์ตทดสอบช่องเดิมแทนสันนิษฐานว่าการสมัครเปลี่ยน
ความหมายของผลลัพธ์: หากยังไม่ดีเพียงกลุ่มเดียว ให้เก็บหลักฐานสัญญาณก่อนซื้ออะไหล่
อ่านคุณภาพช่องที่มีปัญหา
บนจอ “Problème de réception” สำหรับจานส่วนตัว CANAL+ ให้เปิด “RÉGLAGES ANTENNE” แล้ว “POINTAGE ANTENNE” และเลือกช่องที่มีปัญหาเพื่อตรวจคุณภาพการรับ นี่คือหน้าวัด ไม่ใช่คำสั่งให้หมุนจาน เทียบกับช่องที่ใช้ได้และจดผล
ความหมายของผลลัพธ์: คุณภาพต่ำบนช่องที่เสียสนับสนุนว่าการรับขัดข้อง แม้ช่องอื่นดูได้
ตรวจขั้วในอาคารอย่างปลอดภัย
CANAL+ ระบุว่าหน้าสัมผัสไม่ดีระหว่างกล่องดาวเทียมกับช่องผนังอาจทำให้หายหนึ่งความถี่หรือมากกว่า ในสภาพแห้งปลอดภัย ตรวจสายเสาอากาศที่เข้าถึงได้ให้แน่นทั้งสองปลายโดยไม่ฝืน หากคุณภาพการรับยังต่ำ ให้ขอช่างพร้อมมิเตอร์แม่นยำ อย่าปรับโพลาไรเซชันหรือแนวจานเอง สำหรับเสาร่วม ติดต่อ syndic หรือผู้จัดการอาคาร
ความหมายของผลลัพธ์: ขั้วในอาคารที่มั่นคงอาจคืนเฉพาะกลุ่มความถี่ที่ได้รับผลกระทบ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อมีงานหลังคา เล็งจาน ปรับโพลาไรเซชัน สายเปียก/เสียหาย หรืออุปกรณ์ส่วนกลาง CANAL+ แนะนำช่างพร้อมมิเตอร์แม่นยำหากช่องไม่กลับ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รุ่นกล่อง; ช่องเสียและใช้ได้; อากาศ; ค่าคุณภาพจากจอรับ; ผลสายภายใน; เสาส่วนตัวหรือส่วนกลาง
คำถามที่พบบ่อย
ปัญหาจานกระทบเพียงบางช่องได้หรือไม่?
ได้ CANAL+ อธิบายว่าทรานสปอนเดอร์ต่างตามกลุ่มช่อง สัญญาณเสื่อมบางส่วนอาจทำให้หายเฉพาะบางกลุ่ม ใช้ค่าคุณภาพเครื่องรับและมิเตอร์มืออาชีพก่อนปรับจาน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง