Koskee: CANAL+-satelliittivastaanotto Ranskassa, kun joillakin kanavilla, ei koko tilauksessa, näkyy vastaanotto-ongelma. Valikkonimet vaihtelevat vastaanottimittain.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Vain osa kanavista ei toimi | Mittaa oireilevan kanavan laatu ja vertaa. |
| Mikään kanava ei toimi | Käytä CANAL+:n erillistä kaikkien kanavien vastaanottomenettelyä. |
Tee nämä tarkistukset
Luokittele havaintokuvio ja käynnistä uudelleen
Kirjaa, rajoittuvatko viat osaan kanavista; CANAL+ selittää kanavaryhmien käyttävän eri transpondereita, joten osittainen katoaminen voi heijastaa vastaanottolaatua. Käynnistä vastaanotin uudelleen virtakytkimestä CANAL+:n ohjeen mukaan. Testaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen samat kanavat tilauksen muuttumisen olettamisen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos vain yhden ryhmän laatu jää heikoksi, kerää signaalihavainnot ennen osien ostamista.
Lue oireilevan kanavan laatu
CANAL+ ohjeistaa avaamaan oman antennin ”Problème de réception” -näytöstä ”RÉGLAGES ANTENNE”, sitten ”POINTAGE ANTENNE” ja valitsemaan oireilevan kanavan vastaanottolaadun tarkastamiseksi. Tämä on mittausnäyttö, ei ohje kääntää antennia. Vertaa toimivaan kanavaan ja kirjaa tulos.
Mitä tulos tarkoittaa: Heikko laatu oireilevilla kanavilla tukee vastaanottovikaa, vaikka muut kanavat näkyvät.
Tarkasta turvallinen sisäliitäntä
CANAL+:n mukaan huono kontakti satelliittivastaanottimen ja seinärasian välillä voi kadottaa yhden tai useamman taajuuden. Tarkista kuivissa, turvallisissa olosuhteissa tavoitettavan antennijohdon kunnollinen kiinnitys molemmissa päissä pakottamatta. Jos vastaanottolaatu on edelleen heikko, pyydä asentaja tarkkuussignaalimittarilla; älä yritä itse antennin polarisaation säätöä tai suuntausta. Ota yhteisantennissa yhteyttä taloyhtiön edustajaan tai kiinteistön ylläpitoon.
Mitä tulos tarkoittaa: Vakaa sisäliitäntä voi palauttaa vain oireilevan taajuusryhmän.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä kattotyön, antennisuuntauksen, polarisaatiosäädön, märän/vaurioituneen kaapelin tai yhteislaitteiston kohdalla. CANAL+ suosittelee tarkkuusmittarilla varustettua asentajaa, jos kanavat eivät palaudu.
Mitä kertoa tuelle
Vastaanotinmalli; oireilevat ja toimivat kanavat; sää; vastaanottonäytön laatuarvot; sisäkaapelin tulos; oma vai yhteisantenni.
Yleisiä kysymyksiä
Voiko antenniongelma vaikuttaa vain osaan kanavista?
Kyllä. CANAL+ selittää transpondereiden eroavan kanavaryhmittäin; signaalin osittainen heikkeneminen voi poistaa vain osajoukon. Käytä vastaanottimen laatulukemaa ja ammattilaisen mittaria ennen antennin säätämistä.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.