Si applica a: Harmony retired models. Inizia con questi controlli. Sequenze, codici e compatibilità variano: usa il manuale del modello esatto. Un link non prova una riparazione collaudata fisicamente.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Ricevitore non risponde | Controlla conferma e navigazione. Una spia da sola non prova risposta del ricevitore. |
| Canali sì, volume TV no | Prova accensione, volume, muto e ingresso; annota funzioni prima di altro codice compatibile. |
Esegui queste verifiche
Identifica telecomando e ricevitore
Leggi etichetta nel vano e confronta tasti con fonte ufficiale prima di scorciatoie. Cambia insieme pile previste, controlla polarità e linguetta. Prova menu ricevitore e accensione TV separatamente. Senza risposta controlla alimentazione e ingresso TV prima di programmare.
Cosa significa il risultato: Non modificare parabola/cablaggio per telecomando.
Ripristina prima il controllo del ricevitore
Non ripristinare fabbrica. Logitech ha ritirato servizio precedente il 28 maggio 2025. Configurazione esistente può funzionare; questi modelli non aggiungono/riprogrammano tramite servizio. Prova comandi attuali con pile/carica e IR libero. Activity errata: comandi singoli accensione/ingresso. Conserva configurazione; vecchio software non ripristina programmazione supportata.
Cosa significa il risultato: Controlla conferma e navigazione. Una spia da sola non prova risposta del ricevitore.
Configura TV separatamente
Non ripristinare fabbrica. Logitech ha ritirato servizio precedente il 28 maggio 2025. Configurazione esistente può funzionare; questi modelli non aggiungono/riprogrammano tramite servizio. Prova comandi attuali con pile/carica e IR libero. Activity errata: comandi singoli accensione/ingresso. Conserva configurazione; vecchio software non ripristina programmazione supportata.
Cosa significa il risultato: Prova accensione, volume, muto e ingresso; annota funzioni prima di altro codice compatibile.
Identifica la sorgente audio
Se cambiano canali ma non volume, il ricevitore risponde. Identifica TV, soundbar o ricevitore AV e confronta telecomando originale. Codice TV può accendere TV senza controllare audio separato. Inizia a volume basso. Non cambiare cavi satellitari, canali o parabola per solo volume.
Cosa significa il risultato: Non modificare parabola/cablaggio per telecomando.
Valuta se serve un ricambio
Non ripristinare fabbrica. Logitech ha ritirato servizio precedente il 28 maggio 2025. Configurazione esistente può funzionare; questi modelli non aggiungono/riprogrammano tramite servizio. Prova comandi attuali con pile/carica e IR libero. Activity errata: comandi singoli accensione/ingresso. Conserva configurazione; vecchio software non ripristina programmazione supportata.
Cosa significa il risultato: Controlla conferma e navigazione. Una spia da sola non prova risposta del ricevitore.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Non ripristinare fabbrica. Logitech ha ritirato servizio precedente il 28 maggio 2025. Configurazione esistente può funzionare; questi modelli non aggiungono/riprogrammano tramite servizio. Prova comandi attuali con pile/carica e IR libero. Activity errata: comandi singoli accensione/ingresso. Conserva configurazione; vecchio software non ripristina programmazione supportata.
Cosa comunicare all’assistenza
Annota modelli, pile, funzioni attive (canali/volume/alimentazione/voce), messaggio/LED.
Domande frequenti
Reset ricevitore per riparare telecomando?
Non ripristinare fabbrica. Logitech ha ritirato servizio precedente il 28 maggio 2025. Configurazione esistente può funzionare; questi modelli non aggiungono/riprogrammano tramite servizio. Prova comandi attuali con pile/carica e IR libero. Activity errata: comandi singoli accensione/ingresso. Conserva configurazione; vecchio software non ripristina programmazione supportata.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.