Koskee: Vain Logitechin käytöstä poistuneen Remote Software -ohjelmiston luettelon mallit, kuten 510, 520, 550, 880, 900, 1000 ja 1100. Tarkista täsmällinen luettelo ennen Harmonyn tulkitsemista ilman tukea olevaksi: MyHarmony- ja Hub-tuotteet ovat erillisiä.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Vastaanotin ei vastaa | Tarkista näytön vahvistus ja testaa sitten valikkonavigointia. Pelkkä vilkkuva valo ei todista vastaanottimen vastanneen. |
| Kanavat toimivat, TV:n äänenvoimakkuus ei | Testaa virtaa, äänenvoimakkuutta, mykistystä ja tuloa. Jos vain osa toimii, kirjaa toimivat ja toimimattomat toiminnot. |
Tee nämä tarkistukset
Tunnista täsmällinen kaukosäädin ja vastaanotin
Lue paristolokeron sisällä oleva merkintä. Vertaa painikeasettelua alla olevaan viralliseen lähteeseen ennen pikatoiminnon käyttämistä. Vaihda määritetyt paristot yhdessä, tarkista napaisuus ja poista mahdollinen kuljetusliuska. Testaa vastaanottimen valikkoa ja TV:n virtaa erikseen. Jos kumpikaan ei vastaa, tarkista vastaanottimen virransyöttö ja valittu TV-tulo ennen ohjelmoinnin muuttamista.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä muuta antennia tai satelliittikaapelointia kaukosäädinoireen vuoksi.
Palauta vastaanottimen ohjaus ensin
Valitse vastaanotin Devices-näkymästä ja testaa valikkonavigointia suoraan esteettömällä infrapunareitillä. Vertaa samaan komentoon vastaanottimen alkuperäisessä kaukosäätimessä. Alkuperäinen toimii mutta Harmony ei: tarkista lataus, esteet ja vastaako tallennettu laite edelleen todellista vastaanotinta. Kumpikaan ei toimi: tarkista vastaanottimen virransyöttö ja TV-tulo ennen Harmonyn syyttämistä.
Mitä tulos tarkoittaa: Tarkista näytön vahvistus ja testaa sitten valikkonavigointia. Pelkkä vilkkuva valo ei todista vastaanottimen vastanneen.
Määritä TV-ohjaus erikseen
Jos yksittäiset komennot toimivat mutta Activity-toimintosarja käynnistyy väärin, tarkista, missä laitteessa on väärä virtatila tai tulo. Käytä kaukosäätimen Help-kysymyksiä, jos saatavilla, ja pidä sitä suunnattuna laitteisiin. Lopeta toistuva virran vaihtelu: se voi jättää laitteet eri tiloihin. Help voi korjata väliin jääneen komennon; se ei voi ohjelmoida vanhentunutta vastaanotinmerkintää uudelleen suljetun palvelun kautta.
Mitä tulos tarkoittaa: Testaa virtaa, äänenvoimakkuutta, mykistystä ja tuloa. Jos vain osa toimii, kirjaa toimivat ja toimimattomat toiminnot.
Tunnista ääntä tuottava laite
Jos kanavat nyt vaihtuvat mutta äänenvoimakkuus ei, vastaanottimen ohjaus on palautunut. Tarkista, tuleeko ääni TV:stä, soundbarista vai AV-vastaanottimesta; sen alkuperäinen kaukosäädin on hyödyllinen vertailukohta. TV-koodi voi ohjata TV:n virtaa ohjaamatta erillistä äänijärjestelmää. Aloita matalalla kuuntelutasolla. Älä muuta satelliittikaapeleita, kanavaviritystä tai antennin suuntausta pelkän äänenvoimakkuusongelman vuoksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä muuta antennia tai satelliittikaapelointia kaukosäädinoireen vuoksi.
Arvioi korvaajan tarve
Jos satelliittivastaanotin on vaihdettu, testaa sen mukana toimitettua kaukosäädintä käytöstä poistuneen Harmony-tilin synkronoinnin yrittämisen sijaan. Valitse korvaaja uuden vastaanottimen täsmällisen mallin ja tarvittavien infrapuna-, radio- tai puhetoimintojen mukaan. Toimivat tallennetut komennot voivat edelleen olla hyödyllisiä, mutta toisen käytetyn käytöstä poistuneen Harmonyn ostaminen ei palauta suljettua määrityspalvelua.
Mitä tulos tarkoittaa: Tarkista näytön vahvistus ja testaa sitten valikkonavigointia. Pelkkä vilkkuva valo ei todista vastaanottimen vastanneen.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta, jos akku tai paristo on turvonnut, vuotaa tai on poikkeuksellisen kuuma. Älä avaa kaukosäädintä tai vastaanotinta, poista asetuksia tai käytä epävirallista laiteohjelmistoa tilipääsyn palauttamiseksi. Käytä ilman tukea olevien korvaavien laitteiden alkuperäisiä ohjaimia tai varmennetusti yhteensopivaa vaihtoehtoa.
Mitä kertoa tuelle
Kirjaa kaukosäädin- ja vastaanotinmallit, paristotyyppi, toimivat toiminnot (kanavat, äänenvoimakkuus, virta, puheohjaus) ja pariliitosviesti tai valokuvio.
Yleisiä kysymyksiä
Palauttaako vanhan ohjelmiston asentaminen ohjelmoinnin?
Käytöstä poistuneelle palvelulle ei ole ilmoitettu tuettua palautusta. Jotkin vanhemmat dokumentit mainitsevat yhä kirjautumisen; noudata sen sijaan päivättyä sulkemisilmoitusta. Tämä ei tarkoita jokaisen Harmony-tuotteen tuen loppuneen.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.