Appareils concernés: 9555 original et USB-C documentés séparément. Pas procédure Extreme/9575, PTT, GO! ou GO! exec.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Recherche persistante | Dehors en sécurité avec ciel dégagé, déployez antenne et gardez-la verticale selon notice. Arbres, bâtiments/intérieur peuvent empêcher inscription. Allumé longtemps dedans : guide suggère un arrêt/marche une fois dehors. Aucun accès dangereux pour réception. |
| Inscrit, appel échoue | Après inscription, court appel à contact consentant avec + ou 00, indicatif pays et numéro. Facturation possible. Inscrit mais appel échoue : notez format sans numéro privé et demandez activation/restrictions. Pas appel d’urgence comme test. |
| Message PIN/compte | Notez message exact. Searching for Iridium cherche réseau ; Registered confirme inscription. Invalid Account exige opérateur. SIM PIN, Phone PIN et PIN bloqué diffèrent : code fourni, aucune devinette. SIM bloquée : opérateur, pas déplacement antenne. |
Effectuez ces vérifications
Trouver ciel dégagé sûr
Dehors en sécurité avec ciel dégagé, déployez antenne et gardez-la verticale selon notice. Arbres, bâtiments/intérieur peuvent empêcher inscription. Allumé longtemps dedans : guide suggère un arrêt/marche une fois dehors. Aucun accès dangereux pour réception.
Comment interpréter le résultat: Arrêtez pour batterie, prise, antenne endommagées, eau ou compte/PIN non résolu. N’ouvrez pas ni flashez firmware pour absence inscription. Usage soumis règles/service locaux ; appareil non testé ne doit pas être seul moyen d’urgence.
Séparer inscription et PIN
Notez message exact. Searching for Iridium cherche réseau ; Registered confirme inscription. Invalid Account exige opérateur. SIM PIN, Phone PIN et PIN bloqué diffèrent : code fourni, aucune devinette. SIM bloquée : opérateur, pas déplacement antenne.
Comment interpréter le résultat: Arrêtez pour batterie, prise, antenne endommagées, eau ou compte/PIN non résolu. N’ouvrez pas ni flashez firmware pour absence inscription. Usage soumis règles/service locaux ; appareil non testé ne doit pas être seul moyen d’urgence.
Tester appel international normal
Après inscription, court appel à contact consentant avec + ou 00, indicatif pays et numéro. Facturation possible. Inscrit mais appel échoue : notez format sans numéro privé et demandez activation/restrictions. Pas appel d’urgence comme test.
Comment interpréter le résultat: Notez version, message, batterie, chargeur/câble, lieu/heure et appel. Gardez SIM, PIN/PUK, compte et numéros privés.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez pour batterie, prise, antenne endommagées, eau ou compte/PIN non résolu. N’ouvrez pas ni flashez firmware pour absence inscription. Usage soumis règles/service locaux ; appareil non testé ne doit pas être seul moyen d’urgence.
Informations à transmettre au support
Notez version, message, batterie, chargeur/câble, lieu/heure et appel. Gardez SIM, PIN/PUK, compte et numéros privés.
Questions fréquentes
Continuer à deviner PIN ?
Non. Tentatives peuvent bloquer SIM. Opérateur pour PIN/déblocage du compte, sans publier ni essayer défauts.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.