इन पर लागू: मूल 9555 और USB-C 9555 नीचे अलग प्रलेखित हैं। यह Iridium Extreme/9575, PTT, GO! या GO! exec प्रक्रिया नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| अभी भी खोज रहा है | आकाश के स्पष्ट दृश्य वाले सुरक्षित बाहरी स्थान पर मेल खाती गाइड के अनुसार एंटीना पूरी तरह फैलाएँ और उपयोग के दौरान सीधा रखें। पेड़, इमारतें और घर के अंदर उपयोग नेटवर्क पंजीकरण रोक सकते हैं। फ़ोन घर के अंदर चालू छोड़ा गया हो तो क्विक स्टार्ट गाइड बाहर आने के बाद उसे एक बार बंद करके फिर चालू करने का सुझाव देती है। केवल सिग्नल सुधारने के लिए चढ़ें नहीं और असुरक्षित भूभाग में न जाएँ। |
| Registered है, कॉल विफल | पंजीकरण के बाद सहमत सामान्य संपर्क से पूरे अंतरराष्ट्रीय नंबर पर छोटी परीक्षण कॉल करें: + या 00, देश कोड और नंबर। एयरटाइम शुल्क लग सकता है। पंजीकरण सफल लेकिन कॉल विफल हो तो निजी नंबर सार्वजनिक किए बिना डायल प्रारूप लिखें और प्रदाता से खाता सक्रियण या प्रतिबंध पूछें। आपात सेवा को परीक्षण कॉल न करें। |
| PIN या खाता संदेश | सटीक संदेश रिकॉर्ड करें। Searching for Iridium का अर्थ हैंडसेट नेटवर्क कनेक्शन कोशिश कर रहा है; Registered पंजीकरण पुष्टि करता है। Invalid Account में सेवा प्रदाता चाहिए। SIM PIN, Phone PIN और ब्लॉक PIN अलग समस्याएँ हैं: खाते के दिए कोड उपयोग करें और अनुमान बंद करें। ब्लॉक SIM में प्रदाता सहायता चाहिए, एंटीना हिलाना नहीं। |
ये जाँच क्रम से करें
आकाश का सुरक्षित दृश्य लें
आकाश के स्पष्ट दृश्य वाले सुरक्षित बाहरी स्थान पर मेल खाती गाइड के अनुसार एंटीना पूरी तरह फैलाएँ और उपयोग के दौरान सीधा रखें। पेड़, इमारतें और घर के अंदर उपयोग नेटवर्क पंजीकरण रोक सकते हैं। फ़ोन घर के अंदर चालू छोड़ा गया हो तो क्विक स्टार्ट गाइड बाहर आने के बाद उसे एक बार बंद करके फिर चालू करने का सुझाव देती है। केवल सिग्नल सुधारने के लिए चढ़ें नहीं और असुरक्षित भूभाग में न जाएँ।
नतीजे का अर्थ: क्षतिग्रस्त बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, एंटीना जोड़, पानी या अनसुलझे खाता/PIN मुद्दे पर रुकें। केवल पंजीकरण न होने पर हैंडसेट न खोलें और फ़र्मवेयर न डालें। उपग्रह उपयोग स्थानीय अनुमति और सेवा उपलब्धता के अधीन है; अपरीक्षित हैंडसेट को अकेला आपात संचार तरीका न बनाएँ।
पंजीकरण और PIN अलग पढ़ें
सटीक संदेश रिकॉर्ड करें। Searching for Iridium का अर्थ हैंडसेट नेटवर्क कनेक्शन कोशिश कर रहा है; Registered पंजीकरण पुष्टि करता है। Invalid Account में सेवा प्रदाता चाहिए। SIM PIN, Phone PIN और ब्लॉक PIN अलग समस्याएँ हैं: खाते के दिए कोड उपयोग करें और अनुमान बंद करें। ब्लॉक SIM में प्रदाता सहायता चाहिए, एंटीना हिलाना नहीं।
नतीजे का अर्थ: क्षतिग्रस्त बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, एंटीना जोड़, पानी या अनसुलझे खाता/PIN मुद्दे पर रुकें। केवल पंजीकरण न होने पर हैंडसेट न खोलें और फ़र्मवेयर न डालें। उपग्रह उपयोग स्थानीय अनुमति और सेवा उपलब्धता के अधीन है; अपरीक्षित हैंडसेट को अकेला आपात संचार तरीका न बनाएँ।
सामान्य अंतरराष्ट्रीय कॉल जाँचें
पंजीकरण के बाद सहमत सामान्य संपर्क से पूरे अंतरराष्ट्रीय नंबर पर छोटी परीक्षण कॉल करें: + या 00, देश कोड और नंबर। एयरटाइम शुल्क लग सकता है। पंजीकरण सफल लेकिन कॉल विफल हो तो निजी नंबर सार्वजनिक किए बिना डायल प्रारूप लिखें और प्रदाता से खाता सक्रियण या प्रतिबंध पूछें। आपात सेवा को परीक्षण कॉल न करें।
नतीजे का अर्थ: हैंडसेट संस्करण, संदेश, बैटरी संकेत, इस्तेमाल चार्जर/केबल, स्थान/समय और सामान्य कॉल परिणाम लिखें। SIM पहचानकर्ता, PIN/PUK, खाता विवरण और निजी फ़ोन नंबर गोपनीय रखें।
कब रुकें और सहायता लें
क्षतिग्रस्त बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, एंटीना जोड़, पानी या अनसुलझे खाता/PIN मुद्दे पर रुकें। केवल पंजीकरण न होने पर हैंडसेट न खोलें और फ़र्मवेयर न डालें। उपग्रह उपयोग स्थानीय अनुमति और सेवा उपलब्धता के अधीन है; अपरीक्षित हैंडसेट को अकेला आपात संचार तरीका न बनाएँ।
सहायता टीम को क्या बताएँ
हैंडसेट संस्करण, संदेश, बैटरी संकेत, इस्तेमाल चार्जर/केबल, स्थान/समय और सामान्य कॉल परिणाम लिखें। SIM पहचानकर्ता, PIN/PUK, खाता विवरण और निजी फ़ोन नंबर गोपनीय रखें।
आम सवाल
क्या SIM PIN का अनुमान लगाते रहना चाहिए?
नहीं। गलत प्रयास SIM अवरुद्ध कर सकते हैं। कोड सार्वजनिक या डिफ़ॉल्ट आजमाने के बजाय प्रदाता से सही खाता-विशिष्ट PIN या खोलने की प्रक्रिया पूछें।
मूल 9555 पर केवल कुछ बाहर जाने वाले नंबर क्यों विफल हैं?
H2UG1801 का मुद्रित पृष्ठ 169, Restricted दिखने पर Call Barring जाँचने को कहता है। सक्रिय फ़िक्स्ड डायलिंग सूची केवल सूचीबद्ध नंबर या उपसर्ग की अनुमति देती है और नए डाले SIM के प्रतिबंध अलग हो सकते हैं। सटीक डिस्प्ले के साथ सभी नंबर या केवल कुछ गंतव्य विफल हैं, लिखें। खाता मालिक या प्रदाता से इच्छित नीति जँचवाएँ; PIN अनुमान या संगठन के प्रतिबंध बंद न करें। यह निदान मूल चार्जर वाले 9555 मैनुअल से है; मेनू रास्ते लेने से पहले अलग USB-C संस्करण पुष्ट करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।