Geçerli olduğu cihazlar: Orijinal 9555 ve USB-C 9555 aşağıda ayrı ayrı belgelenmiştir. Bu, Iridium Extreme/9575, PTT, GO! veya GO! exec prosedürü değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Hâlâ arıyor | Açık gökyüzü görüşlü güvenli dış konumda anteni tamamen uzatın ve uygun kılavuzda gösterildiği gibi kullanım sırasında dik tutun. Ağaçlar, binalar ve iç mekân kullanımı kaydı engelleyebilir. Telefon içeride açık bırakılmışsa hızlı başlangıç kılavuzu dışarı çıktıktan sonra bir kapat/aç yeniden başlatması önerir. Yalnızca alımı iyileştirmek için tırmanmayın veya tehlikeli araziye girmeyin. |
| Şebekeye kayıtlı, arama başarısız | Şebekeye kaydolduktan sonra kısa bir test araması için onay veren normal bir kişiyi tam uluslararası numarayla arayın: + veya 00, ülke kodu ve numara. Uydu hizmeti ücretleri uygulanabilir. Şebekeye kayıt başarılı ancak aramalar başarısızsa özel numarayı yayımlamadan çevrilen biçimi kaydedin ve sağlayıcıya hesap etkinleştirmesini veya kısıtlamaları sorun. Test amacıyla acil servisi aramayın. |
| PIN veya hesap mesajı | Tam mesajı kaydedin. Searching for Iridium telefonun ağ bağlantısı kurmaya çalıştığını; Registered ağ kaydını doğrular. Invalid Account hizmet sağlayıcısını gerektirir. SIM PIN, Phone PIN ve bloke PIN farklı sorunlardır: o hesap için verilen kodu kullanın ve tahmini bırakın. Bloke SIM anten hareketi değil sağlayıcı yardımı gerektirir. |
Bu kontrolleri uygulayın
Güvenli bir gökyüzü görüşü kullanın
Açık gökyüzü görüşlü güvenli dış konumda anteni tamamen uzatın ve uygun kılavuzda gösterildiği gibi kullanım sırasında dik tutun. Ağaçlar, binalar ve iç mekân kullanımı kaydı engelleyebilir. Telefon içeride açık bırakılmışsa hızlı başlangıç kılavuzu dışarı çıktıktan sonra bir kapat/aç yeniden başlatması önerir. Yalnızca alımı iyileştirmek için tırmanmayın veya tehlikeli araziye girmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Hasarlı piller, şarj bağlantı noktaları, anten eklemleri, su veya çözülmemiş bir hesap/PIN sorunu varsa durun. Yalnızca şebekeye kaydolmadığı için el cihazını açmayın veya ürün yazılımı yüklemeyin. Uydu kullanımı yerel izinlere ve hizmet kullanılabilirliğine bağlıdır; test edilmemiş bir el cihazına tek acil haberleşme yönteminiz olarak güvenmeyin.
Şebekeye kayıt ve PIN bilgilerini ayrı okuyun
Tam mesajı kaydedin. Searching for Iridium telefonun ağ bağlantısı kurmaya çalıştığını; Registered ağ kaydını doğrular. Invalid Account hizmet sağlayıcısını gerektirir. SIM PIN, Phone PIN ve bloke PIN farklı sorunlardır: o hesap için verilen kodu kullanın ve tahmini bırakın. Bloke SIM anten hareketi değil sağlayıcı yardımı gerektirir.
Sonuç ne anlama geliyor: Hasarlı piller, şarj bağlantı noktaları, anten eklemleri, su veya çözülmemiş bir hesap/PIN sorunu varsa durun. Yalnızca şebekeye kaydolmadığı için el cihazını açmayın veya ürün yazılımı yüklemeyin. Uydu kullanımı yerel izinlere ve hizmet kullanılabilirliğine bağlıdır; test edilmemiş bir el cihazına tek acil haberleşme yönteminiz olarak güvenmeyin.
Normal bir uluslararası aramayı deneyin
Şebekeye kaydolduktan sonra kısa bir test araması için onay veren normal bir kişiyi tam uluslararası numarayla arayın: + veya 00, ülke kodu ve numara. Uydu hizmeti ücretleri uygulanabilir. Şebekeye kayıt başarılı ancak aramalar başarısızsa özel numarayı yayımlamadan çevrilen biçimi kaydedin ve sağlayıcıya hesap etkinleştirmesini veya kısıtlamaları sorun. Test amacıyla acil servisi aramayın.
Sonuç ne anlama geliyor: El cihazı sürümünü, mesajı, pil göstergesini, kullanılan şarj cihazını/kabloyu, konumu/zamanı ve normal aramanın sonucunu kaydedin. SIM tanımlayıcılarını, PIN/PUK kodlarını, hesap bilgilerini ve kişisel telefon numaralarını gizli tutun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Hasarlı piller, şarj bağlantı noktaları, anten eklemleri, su veya çözülmemiş bir hesap/PIN sorunu varsa durun. Yalnızca şebekeye kaydolmadığı için el cihazını açmayın veya ürün yazılımı yüklemeyin. Uydu kullanımı yerel izinlere ve hizmet kullanılabilirliğine bağlıdır; test edilmemiş bir el cihazına tek acil haberleşme yönteminiz olarak güvenmeyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
El cihazı sürümünü, mesajı, pil göstergesini, kullanılan şarj cihazını/kabloyu, konumu/zamanı ve normal aramanın sonucunu kaydedin. SIM tanımlayıcılarını, PIN/PUK kodlarını, hesap bilgilerini ve kişisel telefon numaralarını gizli tutun.
Sık sorulan sorular
SIM PIN kodunu tahmin etmeyi sürdürmeli miyim?
Hayır. Yanlış denemeler SIM kartı bloke edebilir. Kodları yayımlamak veya varsayılanları denemek yerine sağlayıcıdan hesaba özgü doğru PIN kodunu veya bloke kaldırma prosedürünü isteyin.
Orijinal 9555 modelinde neden yalnızca bazı giden numaralar başarısız oluyor?
H2UG1801 kılavuzunun basılı 169. sayfası, Restricted görüntülenen kullanıcıları Call Barring seçeneğini kontrol etmeye yönlendirir. Ayrıca etkin bir sabit arama listesinin yalnızca listelenen numaralara veya ön eklere izin verdiğini ve yeni takılan bir SIM kartın farklı kısıtlamaları olabileceğini açıklar. Tüm numaraların mı yoksa yalnızca belirli hedeflerin mi başarısız olduğunu ekrandaki mesajla birlikte aynen kaydedin. Hesap sahibinden veya sağlayıcıdan amaçlanan politikayı incelemesini isteyin; PIN kodlarını tahmin etmeyin veya bir kuruluşun kısıtlamalarını devre dışı bırakmayın. Bu tanılama, orijinal şarj cihazlı 9555 kılavuzundandır; menü yollarını izlemeden önce ayrı USB-C sürümünü doğrulayın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.