Dotyczy: Oryginalny 9555 i USB-C 9555 są udokumentowane osobno poniżej. Nie jest to procedura dla Iridium Extreme/9575, PTT, GO! ani GO! exec.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Nadal wyszukuje | W bezpiecznym miejscu na zewnątrz z niezasłoniętym widokiem nieba całkowicie wysuń antenę i utrzymuj ją pionowo podczas użytkowania zgodnie z odpowiednią instrukcją. Drzewa, budynki i użytkowanie wewnątrz mogą uniemożliwiać rejestrację. Jeśli telefon pozostał włączony wewnątrz, skrócona instrukcja sugeruje jedno wyłączenie/włączenie po wyjściu na zewnątrz. Nie wspinaj się ani nie wchodź w niebezpieczny teren wyłącznie dla poprawy odbioru. |
| Registered, połączenie zawodzi | Po rejestracji wykonaj krótkie połączenie testowe ze zwykłym kontaktem, który wyraził zgodę, używając pełnego numeru międzynarodowego: + lub 00, kod kraju i numer. Mogą obowiązywać opłaty za czas połączenia. Jeśli rejestracja się udaje, ale połączenia zawodzą, zapisz wybrany format bez publikowania prywatnego numeru i zapytaj dostawcę o aktywację konta lub ograniczenia. Nie dzwoń do służb ratunkowych w ramach testu. |
| Komunikat PIN lub konta | Zapisz dokładny komunikat. Searching for Iridium oznacza próbę połączenia telefonu z siecią; Registered potwierdza rejestrację w sieci. Invalid Account wymaga operatora usługi. SIM PIN, Phone PIN i zablokowany PIN to różne problemy: użyj kodu dostarczonego dla danego konta i przestań zgadywać. Zablokowana SIM wymaga pomocy operatora, a nie przemieszczania anteny. |
Wykonaj te kontrole
Zapewnij bezpieczny widok nieba
W bezpiecznym miejscu na zewnątrz z niezasłoniętym widokiem nieba całkowicie wysuń antenę i utrzymuj ją pionowo podczas użytkowania zgodnie z odpowiednią instrukcją. Drzewa, budynki i użytkowanie wewnątrz mogą uniemożliwiać rejestrację. Jeśli telefon pozostał włączony wewnątrz, skrócona instrukcja sugeruje jedno wyłączenie/włączenie po wyjściu na zewnątrz. Nie wspinaj się ani nie wchodź w niebezpieczny teren wyłącznie dla poprawy odbioru.
Co oznacza wynik: Przerwij przy uszkodzonych akumulatorach, portach ładowania, przegubach anteny, wodzie lub nierozwiązanym problemie konta/PIN. Nie otwieraj telefonu ani nie wgrywaj oprogramowania sprzętowego tylko dlatego, że nie rejestruje się w sieci. Korzystanie z satelity podlega lokalnym zezwoleniom i dostępności usług; nie polegaj na nieprzetestowanym telefonie jako jedynym sposobie łączności ratunkowej.
Odczytaj osobno rejestrację i PIN
Zapisz dokładny komunikat. Searching for Iridium oznacza próbę połączenia telefonu z siecią; Registered potwierdza rejestrację w sieci. Invalid Account wymaga operatora usługi. SIM PIN, Phone PIN i zablokowany PIN to różne problemy: użyj kodu dostarczonego dla danego konta i przestań zgadywać. Zablokowana SIM wymaga pomocy operatora, a nie przemieszczania anteny.
Co oznacza wynik: Przerwij przy uszkodzonych akumulatorach, portach ładowania, przegubach anteny, wodzie lub nierozwiązanym problemie konta/PIN. Nie otwieraj telefonu ani nie wgrywaj oprogramowania sprzętowego tylko dlatego, że nie rejestruje się w sieci. Korzystanie z satelity podlega lokalnym zezwoleniom i dostępności usług; nie polegaj na nieprzetestowanym telefonie jako jedynym sposobie łączności ratunkowej.
Sprawdź zwykłe połączenie międzynarodowe
Po rejestracji wykonaj krótkie połączenie testowe ze zwykłym kontaktem, który wyraził zgodę, używając pełnego numeru międzynarodowego: + lub 00, kod kraju i numer. Mogą obowiązywać opłaty za czas połączenia. Jeśli rejestracja się udaje, ale połączenia zawodzą, zapisz wybrany format bez publikowania prywatnego numeru i zapytaj dostawcę o aktywację konta lub ograniczenia. Nie dzwoń do służb ratunkowych w ramach testu.
Co oznacza wynik: Zapisz wersję telefonu, komunikat, wskazanie akumulatora, używaną ładowarkę/kabel, położenie/czas i wynik zwykłego połączenia. Zachowaj poufność identyfikatorów SIM, PIN/PUK, danych konta i prywatnych numerów telefonów.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij przy uszkodzonych akumulatorach, portach ładowania, przegubach anteny, wodzie lub nierozwiązanym problemie konta/PIN. Nie otwieraj telefonu ani nie wgrywaj oprogramowania sprzętowego tylko dlatego, że nie rejestruje się w sieci. Korzystanie z satelity podlega lokalnym zezwoleniom i dostępności usług; nie polegaj na nieprzetestowanym telefonie jako jedynym sposobie łączności ratunkowej.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz wersję telefonu, komunikat, wskazanie akumulatora, używaną ładowarkę/kabel, położenie/czas i wynik zwykłego połączenia. Zachowaj poufność identyfikatorów SIM, PIN/PUK, danych konta i prywatnych numerów telefonów.
Częste pytania
Czy nadal zgadywać PIN karty SIM?
Nie. Nieprawidłowe próby mogą zablokować kartę SIM. Poproś dostawcę o właściwy PIN dla konta lub procedurę odblokowania zamiast publikować kody lub próbować wartości domyślnych.
Dlaczego w oryginalnym 9555 zawodzą tylko niektóre numery wychodzące?
H2UG1801 na drukowanej stronie 169 kieruje użytkowników widzących Restricted do sprawdzenia Call Barring. Wyjaśnia też, że włączona lista wybierania ustalonego pozwala tylko na numery lub prefiksy z listy, a nowo włożona karta SIM może mieć inne ograniczenia. Zapisz, czy zawodzą wszystkie numery, czy tylko pewne kierunki, wraz z dokładnym wskazaniem wyświetlacza. Poproś właściciela konta lub dostawcę o sprawdzenie zamierzonej polityki; nie zgaduj PIN-ów ani nie wyłączaj ograniczeń organizacji. Ta diagnostyka pochodzi z instrukcji 9555 z oryginalną ładowarką; potwierdź osobną edycję USB-C przed użyciem jej ścieżek menu.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.