Van toepassing op: De oorspronkelijke 9555 en USB-C 9555 worden hieronder afzonderlijk gedocumenteerd. Dit is geen procedure voor Iridium Extreme/9575, PTT, GO! of GO! exec.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Blijft zoeken | Schuif op een veilige buitenlocatie met vrij hemelzicht de antenne volledig uit en houd deze tijdens gebruik verticaal zoals in de bijbehorende handleiding. Bomen, gebouwen en binnengebruik kunnen registratie verhinderen. Als de telefoon binnen aan heeft gestaan, adviseert de snelstartgids één keer uit- en inschakelen nadat u naar buiten bent gegaan. Klim niet en betreed geen onveilig terrein alleen om ontvangst te verbeteren. |
| Geregistreerd, oproep mislukt | Bel na registratie kort een normale contactpersoon die daarmee instemt, met het volledige internationale nummer: + of 00, landcode en nummer. Er kunnen kosten voor satellietgebruik gelden. Als registratie lukt maar oproepen mislukken, noteer dan de gekozen nummernotatie zonder een privénummer te publiceren en vraag de aanbieder naar accountactivering of beperkingen. Bel geen hulpdienst om te testen. |
| PIN- of accountmelding | Noteer de precieze melding. Searching for Iridium betekent dat het toestel een netwerkverbinding probeert te maken; Registered bevestigt netwerkregistratie. Invalid Account vereist de dienstverlener. SIM PIN, Phone PIN en een geblokkeerde PIN zijn verschillende problemen: gebruik de voor dat account geleverde code en stop met raden. Een geblokkeerde SIM vereist providerhulp, geen antenneverplaatsing. |
Voer deze controles uit
Zorg op een veilige plek voor vrij zicht op de hemel
Schuif op een veilige buitenlocatie met vrij hemelzicht de antenne volledig uit en houd deze tijdens gebruik verticaal zoals in de bijbehorende handleiding. Bomen, gebouwen en binnengebruik kunnen registratie verhinderen. Als de telefoon binnen aan heeft gestaan, adviseert de snelstartgids één keer uit- en inschakelen nadat u naar buiten bent gegaan. Klim niet en betreed geen onveilig terrein alleen om ontvangst te verbeteren.
Wat het resultaat betekent: Stop bij beschadigde batterijen, oplaadpoorten, antennescharnieren, water of een onopgelost account-/PIN-probleem. Open het toestel niet en flash geen firmware alleen omdat het zich niet registreert. Satellietgebruik is afhankelijk van lokale toestemming en beschikbaarheid van de dienst; vertrouw niet op een ongetest toestel als uw enige communicatiemiddel voor noodgevallen.
Lees registratie en PIN afzonderlijk
Noteer de precieze melding. Searching for Iridium betekent dat het toestel een netwerkverbinding probeert te maken; Registered bevestigt netwerkregistratie. Invalid Account vereist de dienstverlener. SIM PIN, Phone PIN en een geblokkeerde PIN zijn verschillende problemen: gebruik de voor dat account geleverde code en stop met raden. Een geblokkeerde SIM vereist providerhulp, geen antenneverplaatsing.
Wat het resultaat betekent: Stop bij beschadigde batterijen, oplaadpoorten, antennescharnieren, water of een onopgelost account-/PIN-probleem. Open het toestel niet en flash geen firmware alleen omdat het zich niet registreert. Satellietgebruik is afhankelijk van lokale toestemming en beschikbaarheid van de dienst; vertrouw niet op een ongetest toestel als uw enige communicatiemiddel voor noodgevallen.
Test een normale internationale oproep
Bel na registratie kort een normale contactpersoon die daarmee instemt, met het volledige internationale nummer: + of 00, landcode en nummer. Er kunnen kosten voor satellietgebruik gelden. Als registratie lukt maar oproepen mislukken, noteer dan de gekozen nummernotatie zonder een privénummer te publiceren en vraag de aanbieder naar accountactivering of beperkingen. Bel geen hulpdienst om te testen.
Wat het resultaat betekent: Noteer toestelversie, melding, batterij-indicatie, gebruikte lader/kabel, locatie/tijdstip en resultaat van een normale oproep. Houd SIM-identificatiegegevens, PIN/PUK, accountgegevens en persoonlijke telefoonnummers privé.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij beschadigde batterijen, oplaadpoorten, antennescharnieren, water of een onopgelost account-/PIN-probleem. Open het toestel niet en flash geen firmware alleen omdat het zich niet registreert. Satellietgebruik is afhankelijk van lokale toestemming en beschikbaarheid van de dienst; vertrouw niet op een ongetest toestel als uw enige communicatiemiddel voor noodgevallen.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Noteer toestelversie, melding, batterij-indicatie, gebruikte lader/kabel, locatie/tijdstip en resultaat van een normale oproep. Houd SIM-identificatiegegevens, PIN/PUK, accountgegevens en persoonlijke telefoonnummers privé.
Veelgestelde vragen
Moet ik blijven gokken naar een SIM-PIN?
Nee. Onjuiste pogingen kunnen de SIM blokkeren. Vraag de aanbieder naar de juiste accountspecifieke PIN of deblokkeerprocedure in plaats van codes te publiceren of standaardcodes te proberen.
Waarom mislukken bij een oorspronkelijke 9555 alleen bepaalde uitgaande nummers?
H2UG1801, gedrukte pagina 169, verwijst gebruikers bij de melding Restricted naar Call Barring. De handleiding legt ook uit dat een ingeschakelde lijst voor vaste nummerkeuze alleen de vermelde nummers of voorvoegsels toestaat en dat een nieuw geplaatste SIM andere beperkingen kan hebben. Noteer of alle nummers mislukken of alleen bepaalde bestemmingen, samen met de exacte displaymelding. Vraag de accounteigenaar of aanbieder het beoogde beleid te beoordelen; gok geen PINs en schakel beperkingen van een organisatie niet uit. Deze diagnose komt uit de handleiding van de 9555 met oorspronkelijke lader; controleer de aparte USB-C-editie voordat u de menupaden volgt.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.