ใช้กับ: 9555 ดั้งเดิมและ USB-C 9555 มีเอกสารแยกด้านล่าง ไม่ใช่ขั้น Iridium Extreme/9575, PTT, GO! หรือ GO! exec
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ยังค้นหา | ในจุดกลางแจ้งที่ปลอดภัยและเห็นท้องฟ้าโล่ง ยืดเสาอากาศจนสุดและตั้งตรงระหว่างใช้ตามคู่มือที่ตรงรุ่น ต้นไม้ อาคาร และการใช้ในอาคารอาจขัดขวางการลงทะเบียน หากเปิดโทรศัพท์ค้างไว้ในอาคาร คู่มือเริ่มต้นแนะนำปิด/เปิดหนึ่งครั้งหลังออกมาข้างนอก อย่าปีนหรือเข้าพื้นที่อันตรายเพียงเพื่อปรับการรับสัญญาณ |
| ลงทะเบียนแล้ว โทรไม่ได้ | หลังลงทะเบียน ใช้ผู้ติดต่อทั่วไปยินยอมเพื่อโทรทดสอบสั้นด้วยหมายเลขสากลครบ: + หรือ 00 รหัสประเทศและหมายเลข อาจมีค่าเวลา หากลงทะเบียนได้แต่โทรไม่ได้ จดรูปแบบโดยไม่โพสต์เบอร์ส่วนตัว และถามผู้ให้บริการเรื่องเปิดบัญชีหรือข้อจำกัด อย่าโทรบริการฉุกเฉินทดสอบ |
| ข้อความ PIN หรือบัญชี | จดข้อความตามจริง Searching for Iridium หมายถึงเครื่องกำลังพยายามต่อเครือข่าย Registered ยืนยันการลงทะเบียน Invalid Account ต้องติดต่อผู้ให้บริการ SIM PIN, Phone PIN และ PIN ถูกบล็อกเป็นคนละปัญหา ใช้รหัสที่ให้สำหรับบัญชีนั้นและหยุดเดา SIM ถูกบล็อกต้องขอความช่วยเหลือผู้ให้บริการ ไม่ใช่ย้ายเสาอากาศ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ใช้มุมท้องฟ้าปลอดภัย
ในจุดกลางแจ้งที่ปลอดภัยและเห็นท้องฟ้าโล่ง ยืดเสาอากาศจนสุดและตั้งตรงระหว่างใช้ตามคู่มือที่ตรงรุ่น ต้นไม้ อาคาร และการใช้ในอาคารอาจขัดขวางการลงทะเบียน หากเปิดโทรศัพท์ค้างไว้ในอาคาร คู่มือเริ่มต้นแนะนำปิด/เปิดหนึ่งครั้งหลังออกมาข้างนอก อย่าปีนหรือเข้าพื้นที่อันตรายเพียงเพื่อปรับการรับสัญญาณ
ความหมายของผลลัพธ์: หยุดเมื่อแบต พอร์ตชาร์จ ข้อต่อเสาเสีย น้ำ หรือปัญหาบัญชี/PIN ยังไม่แก้ อย่าเปิดเครื่องหรือแฟลชเฟิร์มแวร์เพียงลงทะเบียนไม่ได้ ใช้ดาวเทียมขึ้นกับอนุญาตท้องถิ่นและมีบริการ อย่าพึ่งเครื่องไม่ทดสอบเป็นวิธีฉุกเฉินเดียว
อ่านลงทะเบียนกับ PIN แยก
จดข้อความตามจริง Searching for Iridium หมายถึงเครื่องกำลังพยายามต่อเครือข่าย Registered ยืนยันการลงทะเบียน Invalid Account ต้องติดต่อผู้ให้บริการ SIM PIN, Phone PIN และ PIN ถูกบล็อกเป็นคนละปัญหา ใช้รหัสที่ให้สำหรับบัญชีนั้นและหยุดเดา SIM ถูกบล็อกต้องขอความช่วยเหลือผู้ให้บริการ ไม่ใช่ย้ายเสาอากาศ
ความหมายของผลลัพธ์: หยุดเมื่อแบต พอร์ตชาร์จ ข้อต่อเสาเสีย น้ำ หรือปัญหาบัญชี/PIN ยังไม่แก้ อย่าเปิดเครื่องหรือแฟลชเฟิร์มแวร์เพียงลงทะเบียนไม่ได้ ใช้ดาวเทียมขึ้นกับอนุญาตท้องถิ่นและมีบริการ อย่าพึ่งเครื่องไม่ทดสอบเป็นวิธีฉุกเฉินเดียว
ทดสอบโทรสากลปกติ
หลังลงทะเบียน ใช้ผู้ติดต่อทั่วไปยินยอมเพื่อโทรทดสอบสั้นด้วยหมายเลขสากลครบ: + หรือ 00 รหัสประเทศและหมายเลข อาจมีค่าเวลา หากลงทะเบียนได้แต่โทรไม่ได้ จดรูปแบบโดยไม่โพสต์เบอร์ส่วนตัว และถามผู้ให้บริการเรื่องเปิดบัญชีหรือข้อจำกัด อย่าโทรบริการฉุกเฉินทดสอบ
ความหมายของผลลัพธ์: จดรุ่นโทรศัพท์ ข้อความ ตัวบ่งชี้แบต เครื่องชาร์จ/สายที่ใช้ ตำแหน่ง/เวลา และผลโทรปกติ เก็บตัวระบุ SIM, PIN/PUK บัญชี และเบอร์ส่วนตัวไว้ส่วนตัว
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อแบต พอร์ตชาร์จ ข้อต่อเสาเสีย น้ำ หรือปัญหาบัญชี/PIN ยังไม่แก้ อย่าเปิดเครื่องหรือแฟลชเฟิร์มแวร์เพียงลงทะเบียนไม่ได้ ใช้ดาวเทียมขึ้นกับอนุญาตท้องถิ่นและมีบริการ อย่าพึ่งเครื่องไม่ทดสอบเป็นวิธีฉุกเฉินเดียว
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดรุ่นโทรศัพท์ ข้อความ ตัวบ่งชี้แบต เครื่องชาร์จ/สายที่ใช้ ตำแหน่ง/เวลา และผลโทรปกติ เก็บตัวระบุ SIM, PIN/PUK บัญชี และเบอร์ส่วนตัวไว้ส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย
ควรเดา SIM PIN ต่อหรือไม่?
ไม่ พยายามผิดอาจบล็อก SIM ขอผู้ให้บริการ PIN เฉพาะบัญชีที่ถูกหรือขั้นปลดบล็อกแทนเผยรหัสหรือลองค่าเริ่มต้น
ทำไมเฉพาะบางหมายเลขโทรออกไม่ได้บน 9555 ดั้งเดิม?
H2UG1801 หน้าพิมพ์ 169 ให้ผู้ใช้ที่เห็น Restricted ตรวจ Call Barring ยังอธิบายว่ารายการ fixed dialing ที่เปิดอนุญาตเฉพาะเบอร์หรือคำนำหน้าในรายการ และ SIM ใส่ใหม่อาจมีข้อจำกัดต่าง จดทุกเบอร์เสียหรือเฉพาะปลายทางพร้อมข้อความจอที่ตรง ให้เจ้าของบัญชีหรือผู้ให้บริการตรวจนโยบายที่ตั้งใจ อย่าเดา PIN หรือปิดข้อจำกัดองค์กร การวินิจฉัยนี้จากคู่มือ 9555 เครื่องชาร์จดั้งเดิม ยืนยันฉบับ USB-C แยกก่อนทำตามเส้นทางเมนู
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง