Se aplica a: 9555 original y USB-C documentados por separado. No es procedimiento Extreme/9575, PTT, GO! ni GO! exec.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Sigue buscando | En lugar exterior seguro y cielo despejado, extiende antena y mantenla vertical según guía. Árboles, edificios e interior impiden registro. Si quedó encendido dentro, guía sugiere un apagado/encendido fuera. No subas ni entres terreno peligroso por recepción. |
| Registrado, llamada falla | Tras registro, prueba breve con contacto que acepta y número internacional: + o 00, país y número. Puede cobrar tiempo. Si registra pero no llama, anota formato sin publicar número y consulta activación/restricciones. No pruebes emergencias. |
| Mensaje PIN/cuenta | Anota mensaje exacto. Searching for Iridium intenta conexión; Registered confirma registro. Invalid Account requiere proveedor. SIM PIN, Phone PIN y PIN bloqueado difieren: usa código de cuenta y no adivines. SIM bloqueada necesita proveedor, no mover antena. |
Sigue estas comprobaciones
Busca cielo seguro
En lugar exterior seguro y cielo despejado, extiende antena y mantenla vertical según guía. Árboles, edificios e interior impiden registro. Si quedó encendido dentro, guía sugiere un apagado/encendido fuera. No subas ni entres terreno peligroso por recepción.
Qué significa el resultado: Detente por batería, puerto, antena dañada, agua o PIN/cuenta sin resolver. No abras ni cambies firmware por falta registro. Uso sujeto permisos/servicio locales; teléfono sin probar no debe ser único recurso emergencia.
Separa registro y PIN
Anota mensaje exacto. Searching for Iridium intenta conexión; Registered confirma registro. Invalid Account requiere proveedor. SIM PIN, Phone PIN y PIN bloqueado difieren: usa código de cuenta y no adivines. SIM bloqueada necesita proveedor, no mover antena.
Qué significa el resultado: Detente por batería, puerto, antena dañada, agua o PIN/cuenta sin resolver. No abras ni cambies firmware por falta registro. Uso sujeto permisos/servicio locales; teléfono sin probar no debe ser único recurso emergencia.
Prueba llamada internacional
Tras registro, prueba breve con contacto que acepta y número internacional: + o 00, país y número. Puede cobrar tiempo. Si registra pero no llama, anota formato sin publicar número y consulta activación/restricciones. No pruebes emergencias.
Qué significa el resultado: Anota versión, mensaje, batería, cargador/cable, ubicación/hora y llamada. Mantén SIM, PIN/PUK, cuenta y números privados.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente por batería, puerto, antena dañada, agua o PIN/cuenta sin resolver. No abras ni cambies firmware por falta registro. Uso sujeto permisos/servicio locales; teléfono sin probar no debe ser único recurso emergencia.
Qué comunicar al soporte
Anota versión, mensaje, batería, cargador/cable, ubicación/hora y llamada. Mantén SIM, PIN/PUK, cuenta y números privados.
Preguntas frecuentes
¿Sigo probando PIN?
No. Intentos bloquean SIM. Pide PIN específico o desbloqueo al proveedor, no publiques ni pruebes códigos por defecto.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.