مربوط به: FRANSAT در فرانسه. انقضای کارت، به‌روزرسانی امنیتی آوریل 2026 و قطع سیگنال مسائل جداگانه‌اند. این ادعا نیست که همه گیرنده‌های HD در 1 اکتبر از کار افتادند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| دیکودر HD + کارت هنوز معتبر | برای انقضا برنامه‌ریزی کنید؛ خطاهای فعلی را جداگانه بررسی کنید. |
| ماژول تلویزیون CI+ 1.3 | از FRANSAT درباره مسیر اختصاصی کارت «via Module TV» بپرسید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
دستگاه را شناسایی کنید، نه فقط صفحه تلویزیون را
تلویزیون 4K دیکودر ماهواره‌ای HD را به تجهیزات UHD تبدیل نمی‌کند. ثبت کنید از دیکودر HD، ماژول CI+ 1.3، دیکودر UHD یا FRANSAT UHD TV stick استفاده می‌کنید.
معنای نتیجه: دسته دستگاه مسیر تعویض را تعیین می‌کند.
انقضا و سازگاری فعلی را بررسی کنید
از دستورهای انقضای مخصوص مدل FRANSAT استفاده کنید. برای گیرنده قدیمی‌تر دارای کانال‌های مفقود، فهرست رسمی سازگاری امنیتی 2026 را نیز بررسی کنید. فقط از صفحه سیاه خرابی کارت را نتیجه نگیرید.
معنای نتیجه: انقضا، ناسازگاری و دریافت سیگنال ممکن است راه‌حل‌های متفاوت لازم داشته باشند.
از مسیر صحیح تمدید استفاده کنید
برای دیکودر HD هنگام انقضا، FRANSAT کاربران را به تجهیزات UHD سازگار هدایت می‌کند. برای ماژول CI+ 1.3، FRANSAT کارت اختصاصی «FRANSAT via Module TV» را شرح می‌دهد که از فروشگاه خود عرضه می‌شود. دیکودرهای UHD و UHD TV stick از قبل کارت‌های UHD مخصوص خود را استفاده می‌کنند. پیش از پرداخت، موجود بودن و سازگاری دقیق را با FRANSAT تأیید کنید.
معنای نتیجه: کارت‌های دیکودر HD و UHD قابل جایگزینی با یکدیگر نیستند. کارت را برای شبیه‌سازی mini-SIM در UHD stick نبرید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر کارت معتبر و تجهیزات سازگارند ولی دریافت همچنان وجود ندارد، از راهنمای خطای کارت یا سیگنال استفاده کنید. تنظیم جهت دیش، سیم‌کشی آسیب‌دیده و کار آنتن خودرو به نصاب واجد صلاحیت نیاز دارد.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
نوع دستگاه و مدل دقیق؛ نسل کارت و نتیجه انقضا؛ پیام دقیق؛ کار کردن یا نکردن کانال FRANSAT INFO شماره 0. شماره کامل کارت را در گزارش عمومی قرار ندهید.
پرسش‌های رایج
آیا همه گیرنده‌های HD در 1 اکتبر 2026 متوقف شدند؟
خیر. آن تاریخ پایان فروش/تمدید کارت HD است. گیرنده HD سازگار و کارت معتبر می‌توانند تا انقضای کارت ادامه دهند. تجهیزات قدیمی‌تر ناسازگار با امنیت مسئله جداگانه‌ای هستند.
آیا می‌توانم کارت دیکودر UHD را در دستگاه HD خود بگذارم؟
FRANSAT می‌گوید خیر. از ترکیب کارت و سخت‌افزار مشخص‌شده برای همان دیکودر یا ماژول استفاده کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.