Appareils concernés: FRANSAT en France. Expiration, sécurité d’avril 2026 et réception sont distinctes ; tous les appareils HD ne se sont pas arrêtés le 1er octobre.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Décodeur HD + carte valide | Préparez l’expiration ; diagnostiquez la panne actuelle séparément. |
| Module TV CI+ 1.3 | Vérifiez la carte dédiée « FRANSAT via Module TV ». |
Effectuez ces vérifications
Identifiez l’appareil, pas seulement le téléviseur
Un téléviseur 4K ne transforme pas un décodeur HD en UHD. Notez décodeur HD, module CI+ 1.3, décodeur UHD ou Clé TV UHD.
Comment interpréter le résultat: Le type définit la solution.
Vérifiez expiration et compatibilité
Utilisez les instructions d’expiration du modèle. Pour un ancien appareil sans chaînes, consultez aussi la liste sécurité 2026. Un écran noir ne prouve pas une carte défectueuse.
Comment interpréter le résultat: Expiration, incompatibilité et réception ont des solutions différentes.
Choisissez le bon renouvellement
À expiration, décodeur HD : équipement UHD. Module CI+ 1.3 : carte « FRANSAT via Module TV » sur la boutique officielle. Décodeur/Clé UHD utilisent leurs cartes UHD. Confirmez compatibilité/disponibilité avant paiement.
Comment interpréter le résultat: Cartes HD/UHD non interchangeables. Ne découpez pas pour imiter une mini-SIM.
Quand arrêter et demander de l’aide
Si carte valide et appareil compatible sans réception, suivez guide carte/signal. Parabole, câbles et antenne véhicule : installateur.
Informations à transmettre au support
Type/modèle ; génération/expiration ; message ; canal 0. Numéro complet privé.
Questions fréquentes
Tous les HD se sont-ils arrêtés le 1er octobre ?
Non. C’est la fin vente/renouvellement HD. Appareil compatible et carte valide continuent jusqu’à expiration ; incompatibilité sécurité est distincte.
Carte UHD dans un décodeur HD ?
FRANSAT indique non ; utilisez l’association prévue.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.