Koskee: FRANSAT Ranskassa. Kortin vanheneminen, huhtikuun 2026 turvapäivitys ja signaalikato ovat eri asioita. Tässä ei väitetä jokaisen HD-vastaanottimen lakanneen toimimasta 1. lokakuuta.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| HD-vastaanotin + yhä voimassa oleva kortti | Suunnittele vanhenemisen varalle; selvitä nykyiset viat erikseen. |
| CI+ 1.3 -TV-moduuli | Kysy FRANSATilta erillisestä ”via Module TV” -korttivaihtoehdosta. |
Tee nämä tarkistukset
Tunnista laite, älä vain TV-ruutua
4K-televisio ei tee HD-satelliittivastaanottimesta UHD-laitetta. Kirjaa, käytätkö HD-vastaanotinta, CI+ 1.3 -moduulia, UHD-vastaanotinta vai FRANSAT UHD TV -tikkua.
Mitä tulos tarkoittaa: Laiteluokka määrää korvausreitin.
Tarkista vanheneminen ja nykyinen yhteensopivuus
Käytä FRANSATin mallikohtaisia vanhenemisohjeita. Jos vanhemmasta vastaanottimesta puuttuu kanavia, tarkista myös virallinen vuoden 2026 turvayhteensopivuusluettelo. Älä päättele korttivikaa pelkästä mustasta ruudusta.
Mitä tulos tarkoittaa: Vanheneminen, yhteensopimattomuus ja vastaanotto voivat vaatia eri ratkaisut.
Käytä oikeaa uusimisreittiä
HD-vastaanottimen kortin vanhentuessa FRANSAT ohjaa käyttäjät yhteensopivaan UHD-laitteeseen. CI+ 1.3 -moduulille FRANSAT kuvaa erillisen ”FRANSAT via Module TV” -kortin, jota myydään sen omassa kaupassa. UHD-vastaanottimet ja UHD TV -tikku käyttävät jo omia UHD-korttejaan. Varmista saatavuus ja tarkka yhteensopivuus FRANSATilta ennen maksamista.
Mitä tulos tarkoittaa: HD- ja UHD-vastaanotinten kortit eivät ole keskenään vaihdettavia. Älä leikkaa korttia UHD-tikun mini-SIMin jäljittelemiseksi.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Jos kortti on voimassa ja laite yhteensopiva mutta vastaanotto puuttuu edelleen, käytä korttivirhe- tai signaaliopasta. Antennin suuntaus, vaurioitunut kaapelointi ja ajoneuvoantennityöt tarvitsevat pätevän asentajan.
Mitä kertoa tuelle
Laitetyyppi ja tarkka malli; korttisukupolvi ja vanhenemistulos; tarkka viesti; toimiiko FRANSAT INFO -kanava 0. Pidä täydet korttinumerot poissa julkisista ilmoituksista.
Yleisiä kysymyksiä
Lakkasivatko kaikki HD-vastaanottimet toimimasta 1. lokakuuta 2026?
Eivät. Se on HD-korttien myynnin ja uusimisen päättymispäivä. Yhteensopiva HD-vastaanotin ja voimassa oleva kortti voivat jatkaa kortin vanhenemiseen asti. Vanhempi turvayhteensopimaton laite on erillinen asia.
Voinko laittaa UHD-vastaanottimen kortin HD-laitteeseeni?
FRANSAT sanoo, ettei voi. Käytä kyseiselle vastaanottimelle tai moduulille määriteltyä kortin ja laitteen yhdistelmää.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.