Se aplica a: FRANSAT en Francia. Caducidad, actualización abril 2026 y señal son distintos; no todo HD dejó de funcionar el 1 de octubre.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| HD + tarjeta válida | Planifica caducidad; diagnostica fallo actual aparte. |
| Módulo TV CI+ 1.3 | Consulta tarjeta específica “via Module TV”. |
Sigue estas comprobaciones
Identifica equipo, no solo pantalla
TV 4K no convierte receptor HD en UHD. Anota HD, módulo CI+ 1.3, decoder UHD o Clé TV UHD.
Qué significa el resultado: Categoría define solución.
Revisa caducidad y compatibilidad
Usa consulta de caducidad del modelo. Si antiguo pierde canales, revisa lista de seguridad 2026. Pantalla negra no prueba tarjeta fallida.
Qué significa el resultado: Caducidad, incompatibilidad y señal requieren soluciones distintas.
Elige renovación correcta
Al caducar HD, FRANSAT indica equipo UHD. CI+ 1.3 tiene tarjeta “FRANSAT via Module TV” en tienda oficial. Decoder/Clé UHD usan sus tarjetas UHD. Confirma disponibilidad y compatibilidad antes de pagar.
Qué significa el resultado: Tarjetas HD/UHD no intercambiables. No recortes para mini-SIM.
Cuándo parar y pedir ayuda
Si válida y compatible sin recepción, usa guía tarjeta/señal. Antena/cables/vehículo requieren técnico.
Qué comunicar al soporte
Tipo/modelo; generación/caducidad; mensaje; canal 0. No publiques número completo.
Preguntas frecuentes
¿Todo HD paró el 1 de octubre?
No. Es fin de venta/renovación HD. Compatible y tarjeta válida siguen hasta caducidad; incompatibilidad de seguridad es aparte.
¿Tarjeta UHD en caja HD?
FRANSAT dice no; combina tarjeta/equipo correctos.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.