Si applica a: FRANSAT Francia. Scadenza, aggiornamento aprile 2026 e segnale sono distinti; non tutti gli HD si sono fermati il 1° ottobre.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Decoder HD + tessera valida | Pianifica scadenza; diagnostica guasto attuale separatamente. |
| Modulo TV CI+ 1.3 | Verifica tessera dedicata “via Module TV”. |
Esegui queste verifiche
Identifica dispositivo, non solo schermo
TV 4K non trasforma decoder HD in UHD. Annota HD, modulo CI+ 1.3, decoder UHD o Clé TV UHD.
Cosa significa il risultato: Tipo determina sostituzione.
Verifica scadenza/compatibilità
Usa istruzioni scadenza del modello. Per vecchi senza canali verifica lista sicurezza 2026. Schermo nero non prova tessera guasta.
Cosa significa il risultato: Scadenza, incompatibilità e segnale hanno soluzioni diverse.
Scegli rinnovo corretto
HD a scadenza: dispositivo UHD. CI+ 1.3: tessera “FRANSAT via Module TV” nello shop ufficiale. Decoder/Clé UHD usano tessere proprie. Conferma disponibilità/compatibilità prima di pagare.
Cosa significa il risultato: Tessere HD/UHD non intercambiabili; non tagliare per mini-SIM.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Tessera valida/apparecchio compatibile senza ricezione: guida tessera/segnale. Parabola/cavi/antenna veicolo richiedono tecnico.
Cosa comunicare all’assistenza
Tipo/modello; generazione/scadenza; messaggio; canale 0. Numero completo riservato.
Domande frequenti
Tutti gli HD si sono fermati il 1° ottobre?
No. Fine vendita/rinnovo. Compatibile con tessera valida fino a scadenza; incompatibilità sicurezza è distinta.
Tessera UHD in decoder HD?
FRANSAT dice no; usa combinazione prevista.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.