Van toepassing op: FRANSAT in Frankrijk. Kaartverval, de beveiligingsupdate van april 2026 en signaalverlies zijn afzonderlijke kwesties. Dit beweert niet dat elke HD-ontvanger op 1 oktober stopte.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| HD-decoder + nog geldige kaart | Plan voor de vervaldatum; onderzoek actuele storingen afzonderlijk. |
| CI+ 1.3-tv-module | Vraag FRANSAT naar het specifieke kaarttraject “via Module TV”. |
Voer deze controles uit
Identificeer het apparaat, niet alleen het tv-scherm
Een 4K-televisie maakt een HD-satellietdecoder geen UHD-apparatuur. Noteer of u een HD-decoder, een CI+ 1.3-module, een UHD-decoder of de FRANSAT UHD TV-stick gebruikt.
Wat het resultaat betekent: De apparaatcategorie bepaalt het vervangingstraject.
Controleer verval en actuele compatibiliteit
Gebruik de modelspecifieke vervalinstructies van FRANSAT. Controleer bij een oudere ontvanger met ontbrekende kanalen ook de officiële beveiligingscompatibiliteitslijst voor 2026. Leid niet uit alleen een zwart scherm af dat de kaart defect is.
Wat het resultaat betekent: Verval, incompatibiliteit en ontvangst kunnen verschillende oplossingen vereisen.
Gebruik het juiste vernieuwingstraject
Voor een HD-decoder bij kaartverval verwijst FRANSAT gebruikers naar compatibele UHD-apparatuur. Voor een CI+ 1.3-module beschrijft FRANSAT een specifieke “FRANSAT via Module TV”-kaart die via zijn eigen winkel wordt verkocht. UHD-decoders en de UHD TV-stick gebruiken hun respectieve UHD-kaarten al. Controleer beschikbaarheid en exacte compatibiliteit met FRANSAT voordat u betaalt.
Wat het resultaat betekent: HD- en UHD-decoderkaarten zijn niet uitwisselbaar. Knip een kaart niet bij om de mini-SIM van de UHD-stick na te bootsen.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Gebruik de kaartfout- of signaalhandleiding als de kaart geldig en de apparatuur compatibel is maar ontvangst nog ontbreekt. Schoteluitrichting, beschadigde bekabeling en voertuigantennewerk vereisen een gekwalificeerde installateur.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Apparaattype en exact model; kaartgeneratie en vervalresultaat; exacte melding; of FRANSAT INFO-kanaal 0 werkt. Houd volledige kaartnummers buiten openbare meldingen.
Veelgestelde vragen
Stopten alle HD-ontvangers op 1 oktober 2026?
Nee. Dat is de einddatum voor verkoop/vernieuwing van HD-kaarten. Een compatibele HD-ontvanger en geldige kaart kunnen tot kaartverval blijven werken. Oudere apparatuur die niet met de beveiliging compatibel is, is een afzonderlijke kwestie.
Kan ik een UHD-decoderkaart in mijn HD-box plaatsen?
Volgens FRANSAT niet. Gebruik de kaart-/hardwarecombinatie die voor die decoder of module is gespecificeerd.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.