Geçerli olduğu cihazlar: Fransa içinde FRANSAT. Kart süresinin dolması, Nisan 2026 güvenlik güncellemesi ve sinyal kaybı ayrı sorunlardır. Bu, her HD alıcının 1 Ekim tarihinde çalışmayı bıraktığı iddiası değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| HD dekoder + hâlâ geçerli kart | Süre dolmasını planlayın; güncel arızaları ayrı araştırın. |
| CI+ 1.3 TV modülü | FRANSAT hizmetine özel “via Module TV” kart yolunu sorun. |
Bu kontrolleri uygulayın
Yalnızca TV ekranını değil cihazı belirleyin
4K televizyon HD uydu dekoderini UHD ekipmanına dönüştürmez. HD dekoder, CI+ 1.3 modülü, UHD dekoder veya FRANSAT UHD TV stick kullanıp kullanmadığınızı kaydedin.
Sonuç ne anlama geliyor: Değiştirme yolunu cihaz kategorisi belirler.
Süre dolmasını ve güncel uyumluluğu kontrol edin
FRANSAT modele özgü süre dolma talimatlarını kullanın. Kanalları eksik eski alıcı için resmî 2026 güvenlik uyumluluğu listesini de kontrol edin. Yalnızca siyah ekrandan arızalı kart sonucu çıkarmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Süre dolması, uyumsuzluk ve alım farklı çözümler gerektirebilir.
Doğru yenileme yolunu kullanın
HD dekoderde süre dolduğunda FRANSAT kullanıcıları uyumlu UHD ekipmana yönlendirir. CI+ 1.3 modülü için FRANSAT kendi mağazasında satılan özel “FRANSAT via Module TV” kartını açıklar. UHD dekoderler ve UHD TV stick zaten kendi UHD kartlarını kullanır. Ödemeden önce kullanılabilirliği ve tam uyumluluğu FRANSAT ile doğrulayın.
Sonuç ne anlama geliyor: HD ve UHD dekoder kartları birbirinin yerine kullanılamaz. UHD stick mini-SIM kartını taklit etmek için kartı kesmeyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Kart geçerli ve ekipman uyumlu ancak alım hâlâ yoksa kart hatası veya sinyal kılavuzunu kullanın. Çanak hizalaması, hasarlı kablolama ve araç anten işi yetkin kurulum uzmanı gerektirir.
Destek ekibine ne anlatmalı
Cihaz türü ve tam model; kart nesli ve süre dolma sonucu; tam mesaj; FRANSAT INFO kanal 0 çalışıyor mu. Tam kart numaralarını herkese açık raporlardan çıkarın.
Sık sorulan sorular
Tüm HD alıcılar 1 Ekim 2026 tarihinde durdu mu?
Hayır. Bu HD kart satış/yenileme son tarihidir. Uyumlu HD alıcı ve geçerli kart, kartın süresi dolana kadar devam edebilir. Eski güvenlik uyumsuz ekipman ayrı sorundur.
HD kutuma UHD dekoder kartı takabilir miyim?
FRANSAT hayır der. O dekoder veya modül için belirtilen kart ve donanım birleşimini kullanın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.