Gilt für: EXPLORER 510, Revision E. Nicht für 710; generische Adapter nicht als kompatibel voraussetzen.
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| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
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Diese Prüfungen durchführen
Adapter und Kabel prüfen
Cobham-SATCOM-Adapter an USB und LAN-Kabel zwischen Adapter und Computer anschließen. Beide Verbindungen prüfen. Ladekabel ersetzen den Adapter nicht.
Bedeutung des Ergebnisses: Lokale Verwaltung vor kostenpflichtigen Daten testen.
USB prüfen
Über WLAN/lokalen Zugang Control panel → USB öffnen. Enable und 1,0 A laut Handbuch prüfen, dann Save. Einige Sekunden warten. Grau durchgestrichen: aus; blau: an.
Bedeutung des Ergebnisses: Konfigurierte Adresse verwenden; 192.168.0.1 gilt nur bei unverändertem Standard.
Temperaturwarnung lesen
Die Warnung USB auf 0,5 A wegen hoher Temperatur begrenzt überschreibt 1,0 A. Terminal an geeigneten kühleren Ort bringen. Nicht wiederholt erzwingen; bei anhaltender Warnung Support kontaktieren.
Bedeutung des Ergebnisses: Genaue Meldung für Support festhalten.
Diagnose sammeln
Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report. Erstellung kann Minuten dauern. Privat speichern und Händler übergeben. Event log enthält vergangene Ereignisse, nicht zwingend aktuelle Fehler.
Bedeutung des Ergebnisses: Adapter, USB-Einstellung und Temperaturwarnung gemeinsam nennen.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Für einen Kabeltest weder zurücksetzen noch Sicherheit abschalten. Diagnosedateien privat an autorisierten Support senden.
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Informationen für den Support
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Häufige Fragen
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.